Settore Pubblico
Dalla gestione interna alla fornitura di servizi ai cittadini:guida alla trasformazione digitale nella tua istituzione con una soluzione software integrata e basata su AI. Con SoftExpert suite, puoi automatizzare i processi, ottimizzare le risorse,ridurre la burocrazia e migliorare la trasparenza, l’efficienza del flusso di lavoro e la conformità nella pubblica amministrazione.
Perché i clienti scelgono SoftExpert
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Risultati che accelerano la gesione del settore pubblico: guarda l’impatto di SoftExpert
Risparmia fino al 70% sul tempo di analisi del servizio, aumentando l’agilità e l’efficienza nella pubblica amministrazione.
Aumenta la produttività fino al 60% attraverso la mappatura dei processi, la gestione delle prestazioni e la pianificazione del miglioramento.
Accelera le procedure di sicurezza dei social fino all’80%, garantendo un’elaborazione dei benefici più rapida e trasparente.
Una soluzione per la trasformazione digitale di governo
Migliorare la fornitura di servizi pubblici ai cittadini
- Ottimizza e automatizza i processi di servizio come l’emissione di documenti, le richieste di assistenza, la pianificazione e l’approvazione delle licenze.
- Riduci i tempi di attesa e aumenta l’efficienza con i servizi monitorati, standardizzati, accessibili e in tempo reale.
- Fornisci un’esperienza digitale senza soluzione di continuità, con accesso ai servizi pubblici ovunque e in qualunque momento.
Riduci errori e frodi
- Implementando attraverso solidi controlli interni per garantire l’integrità dei dati, una migliore tracciabilità e proteggi informazioni e azioni.
- • Standardizza i processi per ridurre gli errori manuali, identificando e risolvendo rapidamente le irregolarità.
- • Garantisci la conformità legale con una piattaforma che promuove la governance, la trasparenza e l’adesione normativa dall’origine dei dati.
Maggiore efficienza e responsabilità
- Valutare accuratamente le prestazioni istituzionali utilizzando KPIs strategici e completare Audit Trail
- Tieni traccia degli obiettivi in tempo reale con dashboard intuitivi e e dati consolidati per un processo decisionale più intelligente.
- Generazione di report di semplicità con informazioni affidabili, centralizzate e allineate agli standard dell’agenzia di controllo.
Casi d’uso
Scopri come SoftExpert supporta la gestione del settore pubblico
Trasforma la fornitura di servizi pubblici con maggiore agilità e controllo
Migliora l’efficienza operativa della tua istituzione automatizzando i processi e digitalizzando i documenti, garantendo una fornitura di servizi più rapida ai cittadini.
- Mappa e standardizza processi come approvvigionamento, licenze, pensioni, approvazioni del credito e altro ancora.
- Automatizza i flussi di lavoro con scadenze e responsabilità chiare.
- Digitalizza e gestisci i documenti con piena tracciabilità.
- Crea portali di servizi digitali per i cittadini.
Rafforzare la gestione del rischio e la governance nella pubblica amministrazione
Implementare un approccio strutturato per identificare, valutare e mitigare i rischi per una maggiore trasparenza ed efficienza.
- Automatizzare i processi di identificazione e valutazione del rischio per ridurre la soggettività e aumentare la precisione.
- Creare matrici di rischio personalizzate per supportare la definizione delle priorità e il trattamento appropriato.
- Monitorare continuamente i piani d’azione, garantendo un follow- up efficace delle misure attuate.
- Integrare con i sistemi esistenti per una visione olistica della gestione del rischio e un migliore processo decisionale.
Modernizzare la gestione della carriera nel settore pubblico con agilità e trasparenza
Ottimizza la progressione di carriera e i processi di sviluppo, riducendo le tempistiche e promuovendo una gestione più efficace e trasparente.
- Automatizza i flussi di lavoro di promozione e avanzamento , eliminando i passaggi manuali e accelerando i tempi di elaborazione.
- Integrare con i sistemi di formazione e sviluppo per tenere traccia di corsi, valutazioni e feedback.
- Gestisci i documenti elettronicamente elettronicamente per un migliore controllo e tracciabilità.
- Monitorare le scadenze e le attività per supportare la gestione proattiva in linea con gli obiettivi istituzionali.
- Ridurre i costi operativi eliminando la rielaborazione e ottimizzando le risorse.
Unificare e controllare la gestione dei documenti del settore pubblico
Centralizzare e organizzare tutti i documenti istituzionali in un unico ambiente digitale, migliorando l’agilità, la sicurezza e la conformità nelle routine amministrative.
- Archivia i documenti in un unico archivio digitale, eliminando i file sparsi tra sistemi e cartelle.
- Applicare l’intero ciclo di vita del documento, inclusa la registrazione, la revisione, la convalida, l’approvazione e l’obsolescenza.
- Collegare i documenti direttamente ai processi automatizzati, garantendo la standardizzazione e la tracciabilità.
- Abilita la ricerca e il recupero in modo rapido e semplice con il controllo della versione e l’accesso basato sui ruoli.
- Automatizza le routine manuali per ridurre gli errori e aumentare la produttività del team.
Strutturare e automatizzare la gestione degli audit nel settore pubblico
Ottenere più controllo, standardizzazione e tracciabilità nei processi di audit interni e di conformità, promuovendo la governance e il miglioramento continuo in tutta l’istituzione.
- Gestire gli audit di rischio e qualità in modo unificato, standardizzando le procedure tra piu dipartimenti.
- Utilizzare le matrici di rischio di conformità per identificare le aree critiche e concentrarsi sulla prevenzione.
- Registrare prove dettagliate e non conformità, con analisi delle cause alla radice e piani d’azione integrati.
- Tenere traccia dell’esecuzione e dell’efficacia del piano d’azione con scadenze, responsabilità e valutazione dei risultati.
- Genera report e dashboard automatici per decisioni basate sui dati.
- Utilizzare un portale di audit interno per la gestione completa de processi, dalla pianificazione alla verifica dell’efficacia.
Migliora la gestione con indicatori integrati e monitoraggio continuo
Allineare la pianificazione e l’esecuzione attraverso il controllo centralizzato dei KPI strategici e operativi, garantendo la piena visibilità delle prestazioni.
- Strutturare i KPI strategici e operativi utilizzando Balanced Scorecards (BSC).
- Immetti automaticamente i dati dai fogli di calcolo di riferimento con ruoli chiaramente definiti.
- Utilizzare una mappa strategica interattiva per visualizzare gli obiettivi istituzionali e i collegamenti alle prestazioni.
- Condurre misurazioni regolari con il monitoraggio dei problemi per l’affidabilità continua dei dati.
- Crea dashboard e report dinamici per l’analisi dei risultati e il processo decisionale basato sull’evidenza.
- Aprire e gestire gli incidenti per correggere le deviazioni in modo rapido ed efficace.
Porta questa soluzione nella tua azienda
Garantire la conformità ai seguenti standard e regolamenti
Scopri di più sulle soluzioni di SoftExpert
Ambientale, Sociale e Governance Aziendale – ESG
Gestisca in modo efficiente tutte le iniziative ESG per unità operativa e ambito della sua azienda, tutto su un’unica piattaforma. Strutturi le politiche, centralizzi gli indicatori, automatizzi i calcoli e monitori rischi e conformità in tempo reale, il tutto in un sistema integrato, sicuro e flessibile.
Attivi Aziendali - EAM
Il SoftExpert EAM è una soluzione completa per modernizzare il tuo sistema gestione degli attivi. La soluzione aiuta a sviluppare piani completi di calibrazione e manutenzione, aumenta il ciclo di vita delle apparecchiature, l'affidabilità degli attivi e soddisfa standard internazionali come ISO 50001, ISO 55000, ISO 55001 e ISO 17025.
Cambiamenti e Innovazione - ICM
Gestisci i tuoi processi di cambiamento con eccellenza, trasforma idee innovative in risultati concreti e promuovi la trasformazione organizzativa con una piattaforma completa che riduce i tempi di implementazione e aumenta il successo delle tue iniziative, attraverso la digitalizzazione, l'integrazione tra le fasi, la tracciabilità e il monitoraggio in tempo reale delle azioni.
Ciclo di Vita dei Fornitori – SLM
Gestisci l’intero ciclo di vita dei fornitori con una soluzione cloud potenziata da Gen AI. SoftExpert SLM automatizza i processi, qualifica i partner, garantisce la conformità e riduce i rischi con insight in tempo reale. Migliora la visibilità delle prestazioni, l’efficienza e la fiducia con una piattaforma sicura, intelligente e scalabile.
Ciclo di Vita del Prodotto - PLM
Gestisci l’intero ciclo di vita dei tuoi prodotti con una soluzione cloud potenziata da Gen AI. SoftExpert PLM accelera il lancio sul mercato, automatizza le attività ripetitive e offre insight intelligenti per decisioni strategiche. Migliora la qualità, riduci i costi e ottimizza le risorse con una piattaforma sicura, scalabile e innovativa.
Gestione del Lavoro – CWM
L'unica piattaforma cloud all-in-one per migliorare la collaborazione del team e l'efficienza dei compiti.
Governance, Rischi e Compliance - GRC
Rafforza la governance aziendale grazie a una visibilità completa e al controllo totale dei rischi organizzativi, attraverso una soluzione che aumenta la sicurezza, integra la strategia aziendale e garantisce la conformità normativa. Tutto questo, con il supporto dell’IA per ottimizzare le operazioni quotidiane.
Processi di Business – BPM
Standardizza i tuoi processi aziendali, automatizza i flussi di lavoro, integra le applicazioni e accelera la trasformazione digitale della tua azienda con un programma BPM orientato ai risultati.
Progetti e Portfolio – PPM
Trasforma la gestione di progetti e portfolio con una soluzione completa, basata sul cloud e dotata di intelligenza artificiale, allineata al PMBOK. Collega pianificazione, esecuzione e monitoraggio attraverso automazione intelligente e approfondimenti in tempo reale per garantire consegne puntuali, con qualità e alte prestazioni.
Gestione della Qualità – QMS
Modernizza il tuo sistema di gestione della qualità (QMS) con una soluzione completa. Riduci gli sforzi per la conformità, aumenta l'agilità dei processi e ottieni trasparenza per promuovere il miglioramento continuo con maggiore controllo ed efficienza.
Rendimento Corporativo - CPM
Gestisci la strategia mappando scorecard con obiettivi, indicatori, piani d'azione e tutto il necessario per raggiungere il successo del tuo business.
Rischi Aziendali – ERM
Trasforma i rischi in una strategia competitiva grazie a una potente piattaforma basata sull’intelligenza artificiale, che allinea la gestione del rischio agli obiettivi di business, rafforza la resilienza e supporta decisioni sicure.
Salute, Sicurezza e Ambiente - EHSM
Accelera la maturità EHS con una piattaforma che centralizza rischi, autorizzazioni, indicatori e azioni correttive in un unico sistema. Dimostra piena conformità alle norme ISO 14001 e 45001, riduci in modo proattivo gli incidenti e presenta risultati misurabili a stakeholder, clienti e investitori
Gestione dei Servizi Aziendali - ESM
Integra tutti i servizi e le richieste della tua organizzazione in un’unica soluzione basata sul cloud. Alimentata dall’intelligenza artificiale, la piattaforma ottimizza la gestione dei dipartimenti IT, Risorse Umane, Finanza e Legale, favorendo una maggiore collaborazione tra i reparti, riducendo i silos comunicativi e migliorando continuamente i processi.
Sviluppo umano - HDM
Soddisfa le esigenze di gestione dei talenti, formazione e sviluppo, valutazione delle prestazioni del team, pianificazione della carriera e della successione in un'unica piattaforma.
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