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Servizi Finanziari

La nostra piattaforma basata sull'intelligenza artificiale ti consente di ottenere la conformità normativa con velocità e precisione. Semplifica i processi, riduci i rischi e implementa soluzioni automatizzate per il servizio clienti, l'analisi del credito e gli audit trail.

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Perché i clienti scelgono SoftExpert

Credisis

Caso di Successo
Primacredi CrediSIS slashes credit approval time by 80% with SoftExpert
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Mercato azionario della Costa Rica

Caso di Successo
Mercado de Valores de Costa Rica improves quality management and increases operational efficiency by 50%.
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Sicoob Cocred

Caso di Successo
SoftExpert IDP uses artificial intelligence and machine learning to quickly convert complex documents into relevant data, effortlessly streamlining critical processes with just a few clicks
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Scopri il modo in cui SoftExpert risolve le tue sfide

Accelerazione fino al 50% delle ispezioni e degli audit grazie a informazioni documentali tracciabili, garantendo una rapida conformità a tutti gli standard globali

Riduzione fino al 70% del tempo dedicato alla registrazione dei clienti, agli aggiornamenti dei dati KYC, all'analisi del credito e all'elaborazione dei dati con l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico

Tempi di risposta fino all'86% più rapidi alle richieste dei clienti risolvendole con processi automatizzati e un chatbot, migliorando la soddisfazione del cliente

Vuoi aumentare la produttività fino al 68%? Scopri come

Implementare un framework di gestione del rischio che garantisca una rapida aderenza alle normative finanziarie

  • Centralizza le policy di rischio con una chiara visibilità per tutti i team.
  • Utilizza l'intelligenza artificiale per identificare e mitigare i rischi operativi, normativi, informatici, strategici e di liquidità.
  • Rafforza i controlli interni con il monitoraggio completo della cronologia e delle prestazioni.
  • Garantisci un adattamento più rapido a normative come ISO, Basilea, COSO, SOX e altro ancora.

     

Ulteriori informazioni su SoftExpert GRC  →

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Automatizza i processi per velocizzare l'analisi del credito e potenziare il tuo servizio clienti

  • Semplifica i processi bancari come l'onboarding dei clienti, gli aggiornamenti dei dati dei clienti, le richieste dei clienti, il recupero crediti, le richieste di credito e l'elaborazione dei prestiti.
  • Automatizza i flussi di lavoro per la verifica e la conformità dei dati in tempo reale.
  • Accelera l'analisi del rischio di credito e riduci i costi operativi.
  • L'architettura flessibile e modulare si integra perfettamente nei sistemi esistenti.

 

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Semplifica la gestione dei documenti in modo sicuro e organico

  • Gestisci una varietà di contenuti, tra cui procedure, contratti, report e altro ancora.
  • Ottieni visibilità su contratti, dati finanziari, fornitori e record dei clienti.
  • Automatizza la revisione dei documenti, i flussi di lavoro di approvazione, il controllo degli accessi, le firme elettroniche e la pubblicazione, garantendo la cronologia completa delle versioni e l'integrità dei dati.
  • Individua facilmente i documenti per semplificare gli audit e la conformità.

 

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Casi d'uso

Scopri come SoftExpert può aiutare la tua azienda nel settore dei servizi finanziari.

Conformità
Gestione del Rischio con IA
Processo bancario
Onboarding dei clienti e aggiornamenti dei dati
Processo di approvazione del credito
Gestione del rischio socio-ambientale
Gestione dei fornitori e di terze parti
Gestione del contenzioso del debito
Gestione delle richieste di servizio
Rinnovo Polizza Assicurativa
Operazioni di back-office

Garantisci il rispetto delle normative con facilità

Riduci il tempo dedicato allo sviluppo dei processi normativi e guadagna efficienza nella conformità normativa.

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  • Tracciabilità completa delle informazioni, dei contratti e delle transazioni, garantendo la sicurezza e il rispetto delle normative.
  • Gestione documentale automatizzata e monitoraggio continuo delle scadenze normative.
  • Conformità agli standard internazionali tra cui ISO, SOX, COSO, Basel, IFRS, DORA, KYC e AML.

Ulteriori informazioni su SoftExpert Requirement →

Sfrutta l'IA per identificare e mitigare i rischi in modo proattivo

Identifica e mitiga le potenziali minacce con framework di rischio completi, monitoraggio continuo e integrazione con altri sistemi per garantire una prevenzione proattiva e la sicurezza dei dati.

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  • Identifica e mitiga le minacce potenziali con strutture di rischio complete, monitoraggio continuo e integrazione con altri sistemi per garantire prevenzione proattiva e sicurezza dei dati.
  • Matrici di rischio robuste e descrizioni complete dei rischi.
  • Mappe di calore, portali e dashboard interattivi.
    Intelligenza artificiale e machine learning per aiutare nell'identificazione, analisi, report e correzione dei rischi che possono influenzare gli obiettivi strategici.
  • Valutazione continua dell'efficacia dei controlli interni attraverso test e audit regolari.

 

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Razionalizza le operazioni finanziarie per una maggiore efficienza

Trasforma le operazioni quotidiane dei tuoi processi bancari automatizzando e semplificando le attività, riducendo i costi e il tempo dedicato all'analisi, all'elaborazione e al processo decisionale.

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  • Passaggi e processi strutturati e chiari per tutti i team coinvolti.
  • Attività automatizzate, flussi di lavoro, approvazioni e analisi predittive.
  • Verifica efficiente dei dati e delle informazioni dei clienti.
  • Conformità normativa e reportistica più rapide.

 

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Semplifica l'onboarding dei clienti e mantieni registri accurati

Automatizza i controlli e l'onboarding dei clienti per creare un processo sicuro ed efficiente, eliminando i controlli manuali e riducendo i tempi di elaborazione.

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  • I flussi interni automatizzati e trasparenti riducono il tempo di ogni passaggio.
  • Verifica in tempo reale di dati complessi forniti dai clienti.
  • Sviluppo di processi di conformità standardizzati.
  • Migliore esperienza del cliente.

 

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Accelera le decisioni sul credito con workflow automatizzati

Trasforma l'esperienza del cliente accelerando l'intero flusso di lavoro di revisione e approvazione del credito, aumentando al contempo la produttività del tuo team.

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  • Riduzione dei passaggi e dei processi manuali.
  • Processi ben definiti, integrazione con agenzie esterne e sistemi attuali.
  • Analisi del credito, valutazione del rischio, conformità KYC più efficienti, elaborazione dei prestiti, estrazione avanzata dei dati e controllo dell'autenticità.
  • Elaborazione rapida e sicura, riducendo i tempi di risposta dei clienti.

 

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Gestisci i rischi ESG e la conformità normativa in modo efficace

mplementare strategie preventive per mitigare potenziali sanzioni e garantire il rispetto di tutti i requisiti operativi.

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  • Automazione dell'incrocio dei dati forniti dai clienti con diversi database.
  • Rispetto degli standard di gestione dei rischi sociali e ambientali.
  • Velocizzare l'elaborazione dei crediti, ridurre i ritardi e aumentare la precisione nelle decisioni.
  • Screening automatizzato per garantire l'allineamento delle operazioni con le politiche sociali e ambientali prima dell'approvazione finale.

 

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Migliora il controllo e la collaborazione con i fornitori

Garantisci l'affidabilità dei fornitori e riduci al minimo i rischi di terze parti con una strategia strutturata di gestione dei rischi ICT.

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  • Onboarding e qualifica completa dei fornitori.
  • Gestione del rischio dei fornitori.
  • Audit di terze parti.
  • Gestione dei contratti e monitoraggio delle prestazioni.

 

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Semplifica le azioni di riscossione, dall'identificazione dei debiti all'esecuzione delle controversie, garantendo conformità, tracciabilità ed efficienza.

Semplifica le azioni di riscossione, dall'identificazione dei debiti all'esecuzione delle controversie, garantendo conformità, tracciabilità ed efficienza.

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  • Piattaforma centralizzata per gestire in modo efficiente le riscossioni legali.
  • Automazione dell'intero flusso di lavoro, dalla raccolta dei documenti all'elaborazione legale.
  • Riduzione degli errori manuali garantendo un monitoraggio accurato delle scadenze critiche.
  • Perfetta integrazione con i sistemi legali e di fatturazione, mantenendo la sincronizzazione dei dati in tempo reale.

 

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9. Migliora i tempi di risposta e la qualità del servizio

Gestisci le richieste di servizi IT e gli ordini dei clienti, riduci il tempo impiegato per l'esecuzione delle richieste e dei flussi di lavoro come i ticket dell'help desk.

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  • Implementazione di una soluzione di intelligenza artificiale con un chatbot programmabile per soddisfare le richieste IT.
  • Richieste gestite con precisione e agilità.
  • Miglioramento delle prestazioni del team per le iniziative strategiche.
  • Riduzione dei costi e aumento della produttività del settore IT.

 

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Automatizza e semplifica i processi di rinnovo delle assicurazioni

Automatizza il processo di rinnovo delle policy, garantendo una gestione efficiente dei termini, costi operativi inferiori e documentazione standardizzata.

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  • I processi strutturati e l'automazione garantiscono rinnovi agili e puntuali.
  • Tracciabilità completa delle interazioni e delle transazioni per la conformità.
  • Utilizzo dei dati storici per personalizzare le offerte di rinnovo, aumentando i tassi di accettazione e la soddisfazione dei clienti.
  • Integrazione con i sistemi di gestione assicurativa e CRM per una visione unificata.

 

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Aumenta la produttività con workflow amministrativi senza intoppi

Ottieni visibilità e velocità nelle operazioni di routine ottimizzando i processi e fornendo verifiche e feedback rapidi ai clienti.

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  • Digitalizzazione delle informazioni, eliminando la carta e le email disorganizzate.
  • Standardizzazione e automazione delle operazioni per ridurre la complessità e i tempi.
  • Visibilità in tempo reale dello stato di avanzamento dei casi tramite flussi di lavoro e dashboard.
  • Più produttività con meno sforzo, aumentando la soddisfazione del cliente.

 

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    Conformità
    Garantisci il rispetto delle normative con facilità

    Riduci il tempo dedicato allo sviluppo dei processi normativi e guadagna efficienza nella conformità normativa.

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    • Tracciabilità completa delle informazioni, dei contratti e delle transazioni, garantendo la sicurezza e il rispetto delle normative.
    • Gestione documentale automatizzata e monitoraggio continuo delle scadenze normative.
    • Conformità agli standard internazionali tra cui ISO, SOX, COSO, Basel, IFRS, DORA, KYC e AML.

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    Gestione del Rischio con IA
    Sfrutta l'IA per identificare e mitigare i rischi in modo proattivo

    Identifica e mitiga le potenziali minacce con framework di rischio completi, monitoraggio continuo e integrazione con altri sistemi per garantire una prevenzione proattiva e la sicurezza dei dati.

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    • Identifica e mitiga le minacce potenziali con strutture di rischio complete, monitoraggio continuo e integrazione con altri sistemi per garantire prevenzione proattiva e sicurezza dei dati.
    • Matrici di rischio robuste e descrizioni complete dei rischi.
    • Mappe di calore, portali e dashboard interattivi.
      Intelligenza artificiale e machine learning per aiutare nell'identificazione, analisi, report e correzione dei rischi che possono influenzare gli obiettivi strategici.
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    Processo bancario
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    Trasforma le operazioni quotidiane dei tuoi processi bancari automatizzando e semplificando le attività, riducendo i costi e il tempo dedicato all'analisi, all'elaborazione e al processo decisionale.

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    • Passaggi e processi strutturati e chiari per tutti i team coinvolti.
    • Attività automatizzate, flussi di lavoro, approvazioni e analisi predittive.
    • Verifica efficiente dei dati e delle informazioni dei clienti.
    • Conformità normativa e reportistica più rapide.

     

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    Onboarding dei clienti e aggiornamenti dei dati
    Semplifica l'onboarding dei clienti e mantieni registri accurati

    Automatizza i controlli e l'onboarding dei clienti per creare un processo sicuro ed efficiente, eliminando i controlli manuali e riducendo i tempi di elaborazione.

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    • I flussi interni automatizzati e trasparenti riducono il tempo di ogni passaggio.
    • Verifica in tempo reale di dati complessi forniti dai clienti.
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    • Migliore esperienza del cliente.

     

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    Processo di approvazione del credito
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    • Processi ben definiti, integrazione con agenzie esterne e sistemi attuali.
    • Analisi del credito, valutazione del rischio, conformità KYC più efficienti, elaborazione dei prestiti, estrazione avanzata dei dati e controllo dell'autenticità.
    • Elaborazione rapida e sicura, riducendo i tempi di risposta dei clienti.

     

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    Gestione del rischio socio-ambientale
    Gestisci i rischi ESG e la conformità normativa in modo efficace

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    Gestione dei fornitori e di terze parti
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    • Onboarding e qualifica completa dei fornitori.
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    • Audit di terze parti.
    • Gestione dei contratti e monitoraggio delle prestazioni.

     

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    Gestione delle richieste di servizio
    9. Migliora i tempi di risposta e la qualità del servizio

    Gestisci le richieste di servizi IT e gli ordini dei clienti, riduci il tempo impiegato per l'esecuzione delle richieste e dei flussi di lavoro come i ticket dell'help desk.

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    • Implementazione di una soluzione di intelligenza artificiale con un chatbot programmabile per soddisfare le richieste IT.
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    Rinnovo Polizza Assicurativa
    Automatizza e semplifica i processi di rinnovo delle assicurazioni

    Automatizza il processo di rinnovo delle policy, garantendo una gestione efficiente dei termini, costi operativi inferiori e documentazione standardizzata.

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COSO

SOX

ISO 9001

ISO 31000

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Governance, Rischi e Compliance - GRC
Processi di Business – BPM
Gestione del Lavoro – CWM
Progetti e Portfolio – PPM
Qualità Aziendale – EQM
Rendimento Corporativo - CPM
Rischi Aziendali – ERM
Salute, Sicurezza e Ambiente - EHSM
Gestione dei Servizi Aziendali - ESM
Sviluppo umano - HDM
Ambientale, Sociale e Governance Aziendale – ESG
Cambiamenti e Innovazione - ICM
Ciclo di Vita dei Fornitori – SLM
Attivi Aziendali - EAM
Ciclo di Vita del Prodotto - PLM

Governance, Rischi e Compliance - GRC

Garantisci la conformità alle politiche aziendali, alle leggi e alle normative esterne con una piattaforma che integra efficacemente l'esecuzione della strategia aziendale con le pratiche di gestione dei rischi.

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Processi di Business – BPM

Standardizza i tuoi processi aziendali, automatizza i flussi di lavoro, integra le applicazioni e accelera la trasformazione digitale della tua azienda con un programma BPM orientato ai risultati.

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Gestione del Lavoro – CWM

L'unica piattaforma cloud all-in-one per migliorare la collaborazione del team e l'efficienza dei compiti.

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Progetti e Portfolio – PPM

Trasforma la gestione di progetti e portfolio con una soluzione completa, basata sul cloud e dotata di intelligenza artificiale, allineata al PMBOK. Collega pianificazione, esecuzione e monitoraggio attraverso automazione intelligente e approfondimenti in tempo reale per garantire consegne puntuali, con qualità e alte prestazioni.

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Qualità Aziendale – EQM

Modernizza il tuo sistema di gestione della qualità (QMS) con una soluzione completa. Riduci gli sforzi per la conformità, aumenta l'agilità dei processi e ottieni trasparenza per promuovere il miglioramento continuo con maggiore controllo ed efficienza.

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Rendimento Corporativo - CPM

Gestisci la strategia mappando scorecard con obiettivi, indicatori, piani d'azione e tutto il necessario per raggiungere il successo del tuo business.

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Rischi Aziendali – ERM

Riduci la probabilità e la gravità degli eventi di rischio su una piattaforma integrata che ti consente di sfruttare le opportunità, ottimizzare le risorse e indirizzare strategie e decisioni.

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Salute, Sicurezza e Ambiente - EHSM

Accelera la maturità EHS con una piattaforma che centralizza rischi, autorizzazioni, indicatori e azioni correttive in un unico sistema. Dimostra piena conformità alle norme ISO 14001 e 45001, riduci in modo proattivo gli incidenti e presenta risultati misurabili a stakeholder, clienti e investitori

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Gestione dei Servizi Aziendali - ESM

Integra tutti i servizi e le richieste della tua organizzazione in un’unica soluzione basata sul cloud. Alimentata dall’intelligenza artificiale, la piattaforma ottimizza la gestione dei dipartimenti IT, Risorse Umane, Finanza e Legale, favorendo una maggiore collaborazione tra i reparti, riducendo i silos comunicativi e migliorando continuamente i processi.

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Sviluppo umano - HDM

Soddisfa le esigenze di gestione dei talenti, formazione e sviluppo, valutazione delle prestazioni del team, pianificazione della carriera e della successione in un'unica piattaforma.

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Ambientale, Sociale e Governance Aziendale – ESG

Gestisca in modo efficiente tutte le iniziative ESG per unità operativa e ambito della sua azienda, tutto su un’unica piattaforma. Strutturi le politiche, centralizzi gli indicatori, automatizzi i calcoli e monitori rischi e conformità in tempo reale, il tutto in un sistema integrato, sicuro e flessibile.

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Cambiamenti e Innovazione - ICM

Gestisci i tuoi processi di cambiamento con eccellenza, trasforma idee innovative in risultati concreti e promuovi la trasformazione organizzativa con una piattaforma completa che riduce i tempi di implementazione e aumenta il successo delle tue iniziative, attraverso la digitalizzazione, l'integrazione tra le fasi, la tracciabilità e il monitoraggio in tempo reale delle azioni.

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Ciclo di Vita dei Fornitori – SLM

Gestisci l’intero ciclo di vita dei fornitori con una soluzione cloud potenziata da Gen AI. SoftExpert SLM automatizza i processi, qualifica i partner, garantisce la conformità e riduce i rischi con insight in tempo reale. Migliora la visibilità delle prestazioni, l’efficienza e la fiducia con una piattaforma sicura, intelligente e scalabile.

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Attivi Aziendali - EAM

Il SoftExpert EAM è una soluzione completa per modernizzare il tuo sistema gestione degli attivi. La soluzione aiuta a sviluppare piani completi di calibrazione e manutenzione, aumenta il ciclo di vita delle apparecchiature, l'affidabilità degli attivi e soddisfa standard internazionali come ISO 50001, ISO 55000, ISO 55001 e ISO 17025.

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Ciclo di Vita del Prodotto - PLM

Gestisci l’intero ciclo di vita dei tuoi prodotti con una soluzione cloud potenziata da Gen AI. SoftExpert PLM accelera il lancio sul mercato, automatizza le attività ripetitive e offre insight intelligenti per decisioni strategiche. Migliora la qualità, riduci i costi e ottimizza le risorse con una piattaforma sicura, scalabile e innovativa.

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Conformità agli standard globali di privacy e sicurezza

Protezione avanzata dei dati

SoftExpert garantisce la protezione dei dati della vostra azienda e il rispetto dei requisiti degli standard più recenti.

Integrazione con il tuo ERP, CRM, Office365 e molto altro

Connetti SoftExpert Suite ad altri strumenti aziendali già utilizzati nella tua organizzazione.

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