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Copyright © SoftExpert Software for Performance Excellence. All trademarks, trade names, service marks, and logos referenced herein belong to their respective companies.

Pharmaceutique et Sciences de la Vie

SoftExpert Suite est une solution en cloud complète, validée et alimentée par l'IA, conçue pour l' industrie pharmaceutique. Elle rationalise les processus GxP critiques, garantit la conformité avec la FDA et l'EMA, et fournit une traçabilité complète avec un contrôle en temps réel, de la R&D à la surveillance post-commercialisation. Son intégration aux systèmes ERP permet une gestion encore plus efficace et centralisée, connectant toutes les zones critiques de l’opération.

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Pourquoi les clients choisissent SoftExpert

Kley Hertz

Cas de Succès
Kley Hertz enhances processes, guarantees information security and boosts productivity with SoftExpert
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Dos Pinos

Cas de Succès
Dos Pinos centralizes 186 services with SoftExpert Suite and saves over 30% by implementing a Shared Services Center (SSC)
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Biosev

Cas de Succès
Biosev manages documents, projects, requests, and action plans with over 750 active users within SoftExpert Suite.
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Améliorez votre chemin vers l’excellence GxP

Jusqu'à 80 % de réduction du temps consacré à la gestion de documents tels que le manuel de qualité, les SOP et les instructions de travail.

Jusqu'à 50 % d'augmentation de la productivité en gérant efficacement les actions GxP, en favorisant l'adoption par les utilisateurs et en s'assurant que les plans d'action requis sont mis en œuvre par tous les domaines.

Jusqu'à 50 % de réduction du temps consacré aux inspections et aux audits, ce qui permet une plus grande agilité et une réduction du travail manuel.

Solution de conformité leader pour l'industrie pharmaceutique

SGC unifié pour une gestion complète des GxP

  • Automatisez le contrôle des modifications, les non-conformités et les réclamations des clients grâce à des flux de travail et des plans d'action efficaces. 
  • Systématisez la gestion et la qualification des fournisseurs, en intégrant les documents et les actions pour une surveillance et une collaboration sans faille. 
  • Mettez en œuvre un contrôle robuste de la révision des documents lié à une formation obligatoire, garantissant la conformité du personnel. 
  • Utilisez des outils intuitifs pour les CAPA et la gestion des risques, favorisant une résolution collaborative et efficace des problèmes. 
  • Assurez une préparation intégrée aux audits internes et externes avec une traçabilité totale pour les audits réglementaires. 

 

Explorez SoftExpert EQM →

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Atteindre l'excellence GMP dans l'atelier de production

  • Numérisez et personnalisez les dossiers de lots électroniques (EBR), en garantissant un strict respect du processus. 
  • Assurez une traçabilité et une conformité précises (GxP, 21 CFR Part 11) grâce aux rapports automatisés d'EBR. 
  • Mettez en œuvre le contrôle statistique des processus (SPC) avec des contrôles en temps réel, en reliant les écarts aux non-conformités/CAPA. 
  • Facilitez l'examen de la qualité des produits (PQR) grâce à une collecte de données automatisée et à une analyse simplifiée. 

 

Explorez SoftExpert BPM →

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Gestion intégrée du cycle de vie des produits : de la R&D à la surveillance post-commercialisation

  • Intégrez les équipes, les documents, les données et les systèmes sur une seule plateforme. 
  • Assurez-vous que vos produits pharmaceutiques arrivent sur le marché à temps et dans les limites du budget. 
  • Gérez les soumissions et les enregistrements réglementaires mondiaux, en prenant en charge le format ICH M4 CTD/eCTD pour plus de cohérence. 
  • Optimisez la déclaration et le traitement des événements indésirables grâce au codage intégré, à l'évaluation de la causalité et à des flux de travail conformes. 

 

Découvrez SoftExpert PPM →

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Cas d'utilisation

Découvrez comment SoftExpert aide les entreprises des industries pharmaceutiques et des sciences de la vie.

Affaires réglementaires
Contrôle du processus de fabrication
Développement de produit
Pharmacovigilance
Gestion de l'entretien
Gestion des fournisseurs
Gestion des changements
Gestion des réclamations
Gestion des risques
Gestion des processus
Système de gestion de la qualité
EBR (Electronic Batch Records)
Essai Clinique

Optimisez les soumissions réglementaires

Réduisez le temps consacré aux processus réglementaires et améliorez l'efficacité des soumissions.

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  • Gestion des données produit, des variantes et des API 
  • Automatisation et gestion des pétitions et dossiers 
  • Suivi des délais et des activités, génération d'actions pour la soumission de la documentation d'autres départements nécessaires au dossier produit
  • Alignement de votre structure de documentation sur le format du Document technique commun (CTD/eCTD) de l'ICH M4 

 

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Automatisez la gestion du Contrôle statistique des processus

Détectez et empêchez les défauts ou écarts dans le processus de fabrication avec plus d’agilité grâce à une automatisation des processus de contrôle qualité.

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  • Identification et correction rapides des écarts dans les processus de production, réduisant ainsi les coûts d’exploitation liés aux retouches, aux rebuts et aux déchets de matières premières
  • Intégration des écarts au processus SGC, tels que les non-conformités et les CAPA
  • Collecte de données, surveillance et contrôle de la variabilité des processus, favorisant l’amélioration continue et réduisant les coûts et les risques
  • Gestion efficace de la variabilité des processus de production afin d’assurer le respect des normes de qualité établies
     

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Simplifiez le développement de produits

Améliorez votre processus de développement de produits et accélérez la création et le lancement de médicaments de manière plus sûre et plus rentable, grâce à un outil de gestion de projet robuste intégré au système de gestion de la qualité. 

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  • Création et gestion d’une nomenclature 
  • Intégration du projet de développement de produit avec des outils de gestion de la qualité, tels que le contrôle des modifications et les non-conformités 
  • Développement de nouveaux médicaments basés sur le modèle Quality by Design 
  • Contrôle total de la gestion de projet : création de calendriers, de plans d’action avec des tâches pour les utilisateurs et respect du budget cible 


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Transformez la pharmacovigilance grâce à une technologie et des données centralisées

Assurez la sécurité des médicaments et surveillez de près leur efficacité, leurs effets secondaires et leurs interactions, garantissant ainsi la qualité et la fiabilité des produits.

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  • Enregistrement des événements indésirables et génération de rapports d’utilisation détaillés
  • Assurance d’un codage précis grâce au dictionnaire MedDRA intégré
  • Prise en charge de la fonctionnalité E2B pour la transmission électronique des rapports de sécurité de cas individuels
  • Calcul automatique de causalité (algorithme Naranjo)

 

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Identifiez de manière proactive les pannes d’équipement et d’instruments

Augmentez la disponibilité, la durée de vie et la fiabilité de vos actifs grâce à un contrôle précis des équipements et des instruments.

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  • Enregistrement, contrôle et suivi précis des actifs 
  • Gestion complète de la maintenance préventive, prédictive et corrective
  • Planification et exécution efficaces des activités
  • Gestion systématisée de l'étalonnage et de la vérification

     

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Modernisez et automatisez la qualification des fournisseurs

Réduisez les défauts, les rappels de produits et les non-conformités grâce à des processus efficaces d'approbation des fournisseurs.

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  • Qualification complète des fournisseurs de bout en bout
  • Gestion efficace des risques fournisseurs
  • Gestion rationalisée des audits par des tiers
  • Gestion intégrée des contrats et des accords de qualité

 

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Simplifiez la gestion des changements tout au long du cycle de vie des produits

Gérez efficacement les changements dans les processus, les produits, les systèmes ou les documents, en garantissant que chaque changement soit systématiquement évalué, approuvé et documenté.

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  • Enregistrement centralisé des demandes de changement
  • Évaluer et gérer les risques liés au changement 
  • Rationaliser les processus d’approbation des modifications 
  • Gérer et suivre les tâches de mise en œuvre des changements 

     

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Automatisez et simplifiez la gestion des réclamations et des événements indésirables

Gérez efficacement les réclamations des clients et les événements indésirables, transformant les retours en opportunités d'amélioration.

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  • Identification des causes profondes à l’aide d’outils standards (Fishbone, 5 Whys, FTA) 
  • Gestion des actions correctives et préventives (CAPA) avec la méthodologie 5W2H
  • Intégration des canaux d’assistance et du CRM
  • Génération de rapports et des analyses via des tableaux de bord interactifs et personnalisables 

 

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Gérez proactivement les risques associés aux produits pharmaceutiques

Simplifiez la production de médicaments, automatisez des tâches critiques et assurez que chaque étape de la fabrication respecte les exigences réglementaires.

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  • Gestion de l’identification, l’évaluation, l’atténuation et la surveillance des risques 
  • Élaboration et mise en œuvre de plans d’action en matière de risques
  • Utilisation de modèles d’analyse des risques, y compris l’AMDE 
  • Référentiel centralisé des risques et des documents associés

 

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Révolutionnez la gestion des processus dans vos opérations pharmaceutiques

Simplifiez et automatisez vos processus métier et vos tâches critiques, en assurant l’alignement avec les exigences réglementaires ou les procédures internes. 

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  • Conception et gestion de flux de travail personnalisés, d’enregistrements numériques et de tâches utilisateur
  • Automatisation et rationalisation des activités métier critiques 
  • Assurance d’une traçabilité complète des données à travers les processus
  • Accès à des données opérationnelles en temps réel
  • Planification efficace des tâches et surveillance des délais
  • Intégration transparente avec l’ERP et d’autres systèmes d’entreprise clés

 

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Favorisez la conformité avec les BPF et l’excellence opérationnelle

Réduisez l'utilisation de papier et minimisez les risques d'erreurs manuelles grâce à des dossiers électroniques organisés et sécurisés.

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  • Contrôle robuste de la révision des documents, strictement contrôlé et automatiquement lié aux exigences de formation obligatoires 
  • Préparation intégrée aux audits internes et externes dans votre système de gestion de la qualité, en mobilisant sans effort les équipes concernées
  • Gérer les non-conformités et les CAPA qui y sont associés, parallèlement à la gestion des risques, à l’aide d’outils automatisés intuitifs pour plus d’efficacité 
  • Préparation à démontrer la conformité aux exigences GxP et à la EU GMP Annex 11 pour les enregistrements et les signatures électroniques lors de tout audit

 

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Atteindre l'excellence GMP dans l'atelier de production

Gestion des dossiers électroniques par lots (EBR) en totale conformité avec la EU GMP Annex 11 pour les enregistrements et les signatures électroniques.

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  • Gestion des dossiers électroniques de lot (EBR)
  • Outils puissants de recherche et de filtrage
  • Traçabilité et journalisation des audits
  • Rapports et analyses via des tableaux de bord interactifs

 

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Optimisez les essais cliniques

Accélérez toutes les phases de la recherche clinique, du recrutement des participants à l'analyse des données.

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  • Gestion de la planification et de l’exécution des études
  • Inscription efficace des participants
  • Gestion simplifiée des formulaires de rapport de cas
  • Collecte centralisée des données 

 

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    Affaires réglementaires
    Optimisez les soumissions réglementaires

    Réduisez le temps consacré aux processus réglementaires et améliorez l'efficacité des soumissions.

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    • Gestion des données produit, des variantes et des API 
    • Automatisation et gestion des pétitions et dossiers 
    • Suivi des délais et des activités, génération d'actions pour la soumission de la documentation d'autres départements nécessaires au dossier produit
    • Alignement de votre structure de documentation sur le format du Document technique commun (CTD/eCTD) de l'ICH M4 

     

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    Contrôle du processus de fabrication
    Automatisez la gestion du Contrôle statistique des processus

    Détectez et empêchez les défauts ou écarts dans le processus de fabrication avec plus d’agilité grâce à une automatisation des processus de contrôle qualité.

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    • Identification et correction rapides des écarts dans les processus de production, réduisant ainsi les coûts d’exploitation liés aux retouches, aux rebuts et aux déchets de matières premières
    • Intégration des écarts au processus SGC, tels que les non-conformités et les CAPA
    • Collecte de données, surveillance et contrôle de la variabilité des processus, favorisant l’amélioration continue et réduisant les coûts et les risques
    • Gestion efficace de la variabilité des processus de production afin d’assurer le respect des normes de qualité établies
       

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    • Intégration du projet de développement de produit avec des outils de gestion de la qualité, tels que le contrôle des modifications et les non-conformités 
    • Développement de nouveaux médicaments basés sur le modèle Quality by Design 
    • Contrôle total de la gestion de projet : création de calendriers, de plans d’action avec des tâches pour les utilisateurs et respect du budget cible 


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    • Assurance d’un codage précis grâce au dictionnaire MedDRA intégré
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    Gérez efficacement les changements dans les processus, les produits, les systèmes ou les documents, en garantissant que chaque changement soit systématiquement évalué, approuvé et documenté.

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    • Gestion des actions correctives et préventives (CAPA) avec la méthodologie 5W2H
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    • Conception et gestion de flux de travail personnalisés, d’enregistrements numériques et de tâches utilisateur
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    EBR (Electronic Batch Records)
    Atteindre l'excellence GMP dans l'atelier de production

    Gestion des dossiers électroniques par lots (EBR) en totale conformité avec la EU GMP Annex 11 pour les enregistrements et les signatures électroniques.

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    • Gestion des dossiers électroniques de lot (EBR)
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Reconnaissance

  • SoftExpert obtient la compétence AWS dans les sciences de la vie

    SoftExpert est fier d’obtenir la Compétence AWS en Sciences de la Vie, renforçant ainsi son leadership dans la fourniture de solutions sûres et innovantes pour les industries pharmaceutiques et des sciences de la vie. Grâce à l’intégration avec AWS, nos clients éliminent les coûts récurrents liés au support interne des applications, y compris les mises à jour de matériel et de logiciels, la gestion de la sécurité, les sauvegardes de données, les redondances d’infrastructure et le support interne. Cette étape consolide SoftExpert en tant que partenaire clé pour l’excellence et l’innovation dans le secteur des sciences de la vie.

Bring Left
Bring Right

Apportez cette solution à votre entreprise

Assurez la conformité aux normes et réglementations suivantes

FDA 21 CFR Part 11

FDA 21 CFR Part 820

ISO 27001

ISO 14001

ISO 45001

ISO 9001

ISO/IEC 17025

ISO 13485

En savoir plus sur les solutions de SoftExpert

Gestion de la Qualité – QMS
Processus Métier – BPM
Portefeuilles et Projets - PPM
Performance de l'Entreprise - CPM
Changement et Innovation - ICM
Actifs de l'Entreprise - EAM
Contenu d'Entreprise-ECM
Cycle de Vie du Produit - PLM
Cycle de Vie des Fournisseurs - SLM
Développement humain - HDM
Environnement, Social et Gouvernance d'Entreprise - ESG
Gestion du Travail Collaboratif - CWM
Gouvernance, Risques et Compliance - GRC
Risques d'Entreprise - ERM
Santé, Sécurité et Environnement - EHSM
Gestion des services d'entreprise - ESM

Gestion de la Qualité – QMS

Modernisez votre système de management de la qualité (QMS) avec une solution tout-en-un. Réduisez les efforts pour rester en conformité, augmentez l'agilité des processus et gagnez en transparence pour favoriser l'amélioration continue avec plus de contrôle et d'efficacité.

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Processus Métier – BPM

Standardisez vos processus métier, automatisez les flux de travail, intégrez des applications et accélérez la transformation numérique de votre entreprise grâce à une solution BPM orientée résultats.

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Portefeuilles et Projets - PPM

Transformez la gestion de projets et de portefeuilles avec une solution complète, basée sur le cloud et alimentée par l’IA, alignée sur le PMBOK. Connectez la planification, l’exécution et le suivi grâce à l’automatisation intelligente et aux insights en temps réel pour garantir des livraisons à temps, avec qualité et haute performance.

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Performance de l'Entreprise - CPM

Gérez la stratégie en créant des tableaux de bord avec des objectifs, des indicateurs, des plans d'action et tout ce dont vous avez besoin pour atteindre le succès commercial.

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Changement et Innovation - ICM

Gérez vos processus de changement avec excellence, transformez les idées innovantes en résultats concrets et stimulez la transformation organisationnelle grâce à une plateforme complète qui réduit le temps de mise en œuvre et augmente le succès de vos initiatives, par la numérisation, l'intégration entre les étapes, la traçabilité et le suivi en temps réel des actions.

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Actifs de l'Entreprise - EAM

SoftExpert EAM est une solution complète pour moderniser votre système de gestion d'actifs. La solution permet de développer des plans complets d'étalonnage et de maintenance. Il augmente le cycle de vie des équipements, la fiabilité des actifs et répond aux normes internationales telles que ISO 50001, ISO 55000, ISO 55001 et ISO 17025.

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Contenu d'Entreprise-ECM

SoftExpert ECM est une solution logicielle complète qui centralise tout le contenu organisationnel. Elle vous permet de créer, capturer, gérer, stocker, préserver et partager des documents et des enregistrements, réduisant ainsi la paperasserie et les déviations associées. La solution garantit la sécurité, l'intégrité, la fiabilité et la conformité aux normes internationales telles que ISO 9001 et FDA 21 CFR Part 11.

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Cycle de Vie du Produit - PLM

Gérez l’ensemble du cycle de vie de vos produits grâce à une solution cloud optimisée par Gen AI. SoftExpert PLM accélère la mise sur le marché, automatise les tâches répétitives et fournit des insights intelligents pour des décisions stratégiques. Améliorez la qualité, réduisez les coûts et optimisez les ressources avec une plateforme sécurisée, évolutive et innovante.

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Cycle de Vie des Fournisseurs - SLM

Gérez l’ensemble du cycle de vie des fournisseurs avec une solution cloud optimisée par Gen AI. SoftExpert SLM automatise les processus, qualifie les partenaires, assure la conformité et réduit les risques grâce à des insights en temps réel. Améliorez la visibilité de la performance, l’efficacité et la confiance grâce à une plateforme sécurisée, intelligente et évolutive.

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Développement humain - HDM

Répondez aux besoins de gestion des compétences, de formation et de développement, d'évaluation de la performance des équipes, de gestion de plans de carrière et de succession à partir d'une seule plateforme.

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Environnement, Social et Gouvernance d'Entreprise - ESG

Gérez efficacement toutes les initiatives ESG par unité opérationnelle et périmètre de votre entreprise, au sein d’une plateforme unique. Structurez vos politiques, centralisez les indicateurs, automatisez les calculs et surveillez les risques ainsi que la conformité en temps réel, le tout dans un système intégré, sécurisé et flexible.

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Gestion du Travail Collaboratif - CWM

La seule plateforme cloud tout-en-un pour améliorer la collaboration d'équipe et l'efficacité des tâches.

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Gouvernance, Risques et Compliance - GRC

Renforcez la gouvernance d’entreprise avec une visibilité complète et un contrôle total des risques organisationnels grâce à une solution qui améliore la sécurité, intègre la stratégie d’affaires et garantit la conformité réglementaire. Le tout optimisé par l’IA pour améliorer vos opérations quotidiennes.

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Risques d'Entreprise - ERM

Réduisez la probabilité et la gravité des événements à risque grâce à un logiciel de gestion des risques intégré. Cette plateforme de gestion de risque vous permet de tirer parti des opportunités, d'optimiser les ressources et de piloter efficacement les stratégies et les décisions pour une gestion proactive et sécurisée.

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Santé, Sécurité et Environnement - EHSM

Renforcez la maturité EHS grâce à une plateforme qui centralise les risques, les permis, les indicateurs et les actions correctives en un seul endroit. Assurez une conformité totale aux normes ISO 14001 et 45001, réduisez les incidents de manière proactive et présentez des résultats mesurables aux parties prenantes, clients et investisseurs

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Gestion des services d'entreprise - ESM

Intégrez tous les services et demandes de votre organisation dans une solution unique basée sur le cloud. Propulsée par l’intelligence artificielle, la plateforme rationalise la gestion des départements IT, RH, Finance et Juridique, favorise une meilleure collaboration entre les services, réduit les silos de communication et améliore continuellement les processus.

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Conformité aux normes mondiales de confidentialité et de sécurité

Protection avancée des données

SoftExpert assure la protection des données de votre entreprise et le respect des exigences des dernières normes.

Intégrez-vous à votre ERP, CRM, Office365 et bien plus encore

Connectez SoftExpert Suite à d’autres outils métiers déjà utilisés dans votre organisation.

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Emplacements des bureaux dans le monde

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Glossaire

FDA 21 CFR Part 820

Réglementation de la FDA qui établit les exigences de base applicables aux fabricants de dispositifs médicaux. 

FDA 21 CFR Part 11

 Réglementation de la FDA sur les enregistrements électroniques et les signatures électroniques. 

5 pourquoi

 Méthode pour identifier les causes profondes en posant "pourquoi ?" cinq fois. Généralement inclus dans le 8D. 

ABNT

Association Brésilienne de Normes Techniques. Fondée en 1940, l'organisme est responsable de la normalisation technique au Brésil. Ses normes visent à standardiser les processus, produits et services pour garantir une meilleure qualité, sécurité et efficacité. 

Portée des actions

 Champ des mesures prises pour corriger ou améliorer les processus. 

Action corrective

 Mesure ou intervention adoptée pour éliminer les causes d'une non-conformité, d'un défaut ou d'une situation indésirable identifiée, afin de prévenir sa récurrence. 

Accréditation

 Processus par lequel une institution ou un organisme compétent atteste de la compétence technique d'une entreprise à fournir un service ou un produit. 

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