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Aliments et Boissons

De la recherche et du développement à la distribution : Garantissez la sécurité et la qualité des produits grâce à un logiciel de gestion de la qualité complet, doté d’une technologie IA, spécialement conçu pour l’industrie alimentaire et des boissons.

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Pourquoi les clients choisissent SoftExpert

BRF

Cas de Succès
BRF increases the visibility of its project portfolio with over 30,000 files stored in SoftExpert Suite and more than 1,300 projects in progress
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Raízen

Cas de Succès
Raízen estime des gains de 60 millions de R$ grâce à la mise en œuvre du programme d'idées dans la SoftExpert Suite
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Dos Pinos

Cas de Succès
Dos Pinos centralizes 186 services with SoftExpert Suite and saves over 30% by implementing a Shared Services Center (SSC)
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Gomes da Costa

Cas de Succès
Gomes da Costa automates its maintenance program with SoftExpert Suite and increases its productivity by 38%
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Biosev

Cas de Succès
Biosev manages documents, projects, requests, and action plans with over 750 active users within SoftExpert Suite.
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Découvrez la solution SoftExpert pour relever vos défis

Augmentez votre productivité jusqu’à 40 % grâce à l’automatisation des processus.

Digitalisez entièrement la gestion documentaire (SOP, ITs et Manuel GMP) et éliminez l’impression papier.

Réduisez jusqu’à 50 % le temps consacré aux inspections et audits, offrant ainsi plus d’agilité et diminuant le travail manuel.

Solution logicielle de référence pour la conformité dans l’industrie agroalimentaire

Plus d'efficacité pour votre quotidien

Audits simplifiés : assurez conformité et efficacité

  • Assurez la conformité réglementaire aux principales normes et règlements (ISO 22000, FSSC 22000, BRCGS et IFS), garantissant la sécurité et la qualité de la production. 
  • Automatisez les workflows pour identifier, enregistrer et signaler rapidement les non-conformités. 
  • Simplifiez l’enregistrement et le suivi des preuves, offrant des audits plus transparents et organisés. 
  • Concevez des plans d’action avec le soutien de l’intelligence artificielle pour accélérer la résolution des problèmes et éviter les récidives. 

 

Découvrez SoftExpert Audit → 

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Découvrez la gestion intégrée des documents

  • Centralisez la gestion des documents clés tels que le Manuel GMP, les SOP et les IT, garantissant la conformité réglementaire et facilitant les audits ainsi que les activités quotidiennes du département de contrôle qualité. 
  • Éliminez le besoin d’impressions et de signatures manuelles grâce à un système numérique sécurisé et efficace. 
  • Automatisez les processus documentaires, en assurant le contrôle et l’historique des révisions, la traçabilité et un accès rapide aux informations. 
  • Utilisez une solution moderne basée sur le cloud pour optimiser la gestion des documents et augmenter la productivité. 

 

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Renforcez le contrôle et la gestion de la qualité avec vos fournisseurs

  • Centralisez toutes les informations relatives à vos fournisseurs en un seul endroit, assurant un contrôle complet sur les dossiers, certifications et contrats. 
  • Évaluez régulièrement les performances de vos fournisseurs pour garantir la qualité des matériaux reçus et réduire les risques dans la chaîne d’approvisionnement. 
  • Automatisez les processus d’homologation et de renouvellement des fournisseurs, minimisant les erreurs et augmentant l’efficacité. 
  • Améliorez la collaboration avec vos fournisseurs via un portail intégré, facilitant la communication, le partage de documents et le suivi des exigences internes, normatives et réglementaires. 

 

Découvrez SoftExpert SLM → 

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Cas Pratiques

Découvrez comment SoftExpert aide les entreprises du secteur de l'alimentation et des boissons

Gestion des audits
Gestion des documents
Gestion des risques
Gestion des fournisseurs
Gestion des formations
Gestion des actifs
Développement de nouveaux produits (R&D)

Optimisez l’exécution de vos audits

Rendez vos audits plus efficaces et assurez la conformité avec les réglementations d’organismes tels que la FDA, et l’EFSA, ainsi que les normes du secteur alimentaire. 

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  • Gestion complète du cycle de vie des audits, de la planification à l’exécution et à l’analyse des résultats. 
  • Centralisation des preuves avec traçabilité et accès rapide pour la démonstration de conformité. 
  • Checklists électroniques et accès mobile pour des audits à distance ou sur site avec enregistrement en temps réel. 
  • Suivi automatisé des délais et des plans d’action, garantissant une correction efficace des non-conformités. 
  • Logiciel d’audit conforme aux normes telles que ISO 9001, ISO 22000, FSSC 22000, ISO 14001, parmi d’autres applicables à l’industrie alimentaire. 

 

Faites un tour du logiciel → 

Centralisez vos documents en un seul endroit

Organisez, tracez et préparez tous vos documents, enregistrements, procédures (SOP) et instructions de travail (IT) pour des inspections et audits.

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  • Centralisation intelligente des documents. Tous les documents requis (fiches techniques, certificats et procédures) dans un référentiel unique, sécurisé et facile d’accès. 
  • Contrôle complet des étapes, de la création à la révision jusqu’aux versions finales et leur archivage, garantissant une traçabilité intégrale. 
  • Visualisation et édition des documents avec des niveaux d’autorisation personnalisables. 
  • Recherche d’information en quelques secondes ! Notre IA interprète et répond aux questions dans n’importe quelle langue à partir de vos documents. 
  • Suivi complet de qui accède, modifie ou imprime chaque document, avec enregistrement des dates, heures et raisons, y compris le contrôle des versions imprimées. 

 

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Évitez les rappels produits et les amendes grâce à un contrôle préventif des risques

Anticipez les défaillances potentielles et respectez les exigences de sécurité alimentaire sans lourdeurs administratives.

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  • Diminution des rappels de produits, du gaspillage et des pertes grâce à des alertes précoces concernant les risques de production, de produits finis, d’emballage ou de transport. 
  • Analyse des dangers et points critiques (HACCP) automatisée, avec des enregistrements adaptés aux audits de conformité. 
  • Suivi des risques liés aux fournisseurs et matières premières selon des critères prédéfinis, évitant les non-conformités dues à des contaminants ou des irrégularités. 
  • Bibliothèque structurée de dangers et de contrôles pour simplifier la configuration des plans HACCP. 

 

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Maîtrisez, homologuez et évaluez vos fournisseurs avec efficacité.

Automatisez la gestion et l’homologation de vos fournisseurs tout en assurant une conformité totale avec les normes de sécurité alimentaire.

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  • Centralisation intelligente des données fournisseurs. Fiches uniques des matières premières, certificats et autres documents requis (rapports analytiques). 
  • Qualification automatique des fournisseurs. Évaluations en temps réel selon des critères personnalisables, avec blocage des non-conformes. 
  • Suivi continu des performances à l’aide de tableaux de bord affichant des indicateurs qualité (retards, contaminants, audits) et des alertes pour les risques dans la chaîne d’approvisionnement. 
  • Inspections et audits simplifiés avec des checklists numériques et une traçabilité des actions correctives. 

 

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Automatisez la gestion des compétences et des formations.

Facilitez la gestion des processus de formation afin de garantir que vos équipes soient toujours alignées avec les meilleures pratiques de fabrication.

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  • E-learning personnalisé avec des contenus adaptés à chaque poste (opérateurs et administratifs) via des modules et parcours personnalisables. 
  • Bibliothèque de contenus pédagogiques disponibles dans divers formats (vidéos, PDF, quiz), avec délivrance instantanée de certificats. 
  • Gamification et engagement grâce à des parcours d’apprentissage interactifs, des classements et des badges motivants pour inciter les employés à terminer leurs formations. 
  • Rapports en temps réel sur l’avancement des formations par employé, département ou site de production. 

 

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Automatisez la gestion des actifs et prévenez les défaillances de production.

Anticipez les pannes et optimisez la disponibilité de vos équipements grâce à un suivi continu et une maintenance prédictive.

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  • Automatisation intelligente des maintenances préventives et prédictives grâce aux workflows pour les équipements critiques. 
  • Tableaux de bord intégrés offrant une vue d’ensemble sur les performances des actifs, avec des indicateurs de disponibilité, coûts et historique des interventions. 
  • Gestion dynamique des inventaires, y compris le suivi des actifs via QR codes et des mises à jour en temps réel via mobile. 
  • Gestion mobile accessible sur le terrain pour l’inspection et l’émission d’ordres de service via application. 

 

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Optimisez votre pipeline R&D pour des lancements accélérés.

Réduisez les délais de mise au point de produits alimentaires innovants et améliorez leur lancement sur le marché.

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  • Gestion centralisée de la formulation (Bill of Materials Management - BOM), des ingrédients et des étiquettes dans un espace sécurisé unique. 
  • Automatisation des flux d’approbation via des workflows intelligents pour les tests sensoriels, validations techniques et libérations de lots pilotes. 
  • Suivi des échéances critiques grâce à des alertes pour chaque étape clé du calendrier R&D (comme les tests de durée de vie ou analyses microbiologiques). 
  • Collaboration intégrée entre les équipes R&D, marketing et réglementation, avec des historiques de modifications entièrement traçables. 

 

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    Gestion des audits
    Optimisez l’exécution de vos audits

    Rendez vos audits plus efficaces et assurez la conformité avec les réglementations d’organismes tels que la FDA, et l’EFSA, ainsi que les normes du secteur alimentaire. 

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    • Gestion complète du cycle de vie des audits, de la planification à l’exécution et à l’analyse des résultats. 
    • Centralisation des preuves avec traçabilité et accès rapide pour la démonstration de conformité. 
    • Checklists électroniques et accès mobile pour des audits à distance ou sur site avec enregistrement en temps réel. 
    • Suivi automatisé des délais et des plans d’action, garantissant une correction efficace des non-conformités. 
    • Logiciel d’audit conforme aux normes telles que ISO 9001, ISO 22000, FSSC 22000, ISO 14001, parmi d’autres applicables à l’industrie alimentaire. 

     

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    Gestion des documents
    Centralisez vos documents en un seul endroit

    Organisez, tracez et préparez tous vos documents, enregistrements, procédures (SOP) et instructions de travail (IT) pour des inspections et audits.

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    • Centralisation intelligente des documents. Tous les documents requis (fiches techniques, certificats et procédures) dans un référentiel unique, sécurisé et facile d’accès. 
    • Contrôle complet des étapes, de la création à la révision jusqu’aux versions finales et leur archivage, garantissant une traçabilité intégrale. 
    • Visualisation et édition des documents avec des niveaux d’autorisation personnalisables. 
    • Recherche d’information en quelques secondes ! Notre IA interprète et répond aux questions dans n’importe quelle langue à partir de vos documents. 
    • Suivi complet de qui accède, modifie ou imprime chaque document, avec enregistrement des dates, heures et raisons, y compris le contrôle des versions imprimées. 

     

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    Anticipez les défaillances potentielles et respectez les exigences de sécurité alimentaire sans lourdeurs administratives.

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    • Diminution des rappels de produits, du gaspillage et des pertes grâce à des alertes précoces concernant les risques de production, de produits finis, d’emballage ou de transport. 
    • Analyse des dangers et points critiques (HACCP) automatisée, avec des enregistrements adaptés aux audits de conformité. 
    • Suivi des risques liés aux fournisseurs et matières premières selon des critères prédéfinis, évitant les non-conformités dues à des contaminants ou des irrégularités. 
    • Bibliothèque structurée de dangers et de contrôles pour simplifier la configuration des plans HACCP. 

     

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    Maîtrisez, homologuez et évaluez vos fournisseurs avec efficacité.

    Automatisez la gestion et l’homologation de vos fournisseurs tout en assurant une conformité totale avec les normes de sécurité alimentaire.

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    • Centralisation intelligente des données fournisseurs. Fiches uniques des matières premières, certificats et autres documents requis (rapports analytiques). 
    • Qualification automatique des fournisseurs. Évaluations en temps réel selon des critères personnalisables, avec blocage des non-conformes. 
    • Suivi continu des performances à l’aide de tableaux de bord affichant des indicateurs qualité (retards, contaminants, audits) et des alertes pour les risques dans la chaîne d’approvisionnement. 
    • Inspections et audits simplifiés avec des checklists numériques et une traçabilité des actions correctives. 

     

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    Automatisez la gestion des compétences et des formations.

    Facilitez la gestion des processus de formation afin de garantir que vos équipes soient toujours alignées avec les meilleures pratiques de fabrication.

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    • E-learning personnalisé avec des contenus adaptés à chaque poste (opérateurs et administratifs) via des modules et parcours personnalisables. 
    • Bibliothèque de contenus pédagogiques disponibles dans divers formats (vidéos, PDF, quiz), avec délivrance instantanée de certificats. 
    • Gamification et engagement grâce à des parcours d’apprentissage interactifs, des classements et des badges motivants pour inciter les employés à terminer leurs formations. 
    • Rapports en temps réel sur l’avancement des formations par employé, département ou site de production. 

     

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    Gestion des actifs
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Bring Left
Bring Right

Apportez cette solution à votre entreprise

Assurez la conformité aux normes et réglementations suivantes

FSSC 22000

ISO 9001

ISO 14001

ISO/IEC 17025

ISO 22000

En savoir plus sur les solutions de SoftExpert

Actifs de l'Entreprise - EAM
Contenu d'Entreprise-ECM
Cycle de Vie du Produit - PLM
Cycle de Vie des Fournisseurs - SLM
Développement humain - HDM
Environnement, Social et Gouvernance d'Entreprise - ESG
Gestion du Travail Collaboratif - CWM
Gouvernance, Risques et Compliance - GRC
Performance de l'Entreprise - CPM
Portefeuilles et Projets - PPM
Processus Métier – BPM
Qualité d'Entreprise – EQM
Risques d'Entreprise - ERM
Santé, Sécurité et Environnement - EHSM
Gestion des services d'entreprise - ESM
Changement et Innovation - ICM

Actifs de l'Entreprise - EAM

SoftExpert EAM est une solution complète pour moderniser votre système de gestion d'actifs. La solution permet de développer des plans complets d'étalonnage et de maintenance. Il augmente le cycle de vie des équipements, la fiabilité des actifs et répond aux normes internationales telles que ISO 50001, ISO 55000, ISO 55001 et ISO 17025.

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Contenu d'Entreprise-ECM

SoftExpert ECM est une solution logicielle complète qui centralise tout le contenu organisationnel. Elle vous permet de créer, capturer, gérer, stocker, préserver et partager des documents et des enregistrements, réduisant ainsi la paperasserie et les déviations associées. La solution garantit la sécurité, l'intégrité, la fiabilité et la conformité aux normes internationales telles que ISO 9001 et FDA 21 CFR Part 11.

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Cycle de Vie du Produit - PLM

Gérez l’ensemble du cycle de vie de vos produits grâce à une solution cloud optimisée par Gen AI. SoftExpert PLM accélère la mise sur le marché, automatise les tâches répétitives et fournit des insights intelligents pour des décisions stratégiques. Améliorez la qualité, réduisez les coûts et optimisez les ressources avec une plateforme sécurisée, évolutive et innovante.

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Cycle de Vie des Fournisseurs - SLM

Gérez l’ensemble du cycle de vie des fournisseurs avec une solution cloud optimisée par Gen AI. SoftExpert SLM automatise les processus, qualifie les partenaires, assure la conformité et réduit les risques grâce à des insights en temps réel. Améliorez la visibilité de la performance, l’efficacité et la confiance grâce à une plateforme sécurisée, intelligente et évolutive.

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Développement humain - HDM

Répondez aux besoins de gestion des compétences, de formation et de développement, d'évaluation de la performance des équipes, de gestion de plans de carrière et de succession à partir d'une seule plateforme.

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Environnement, Social et Gouvernance d'Entreprise - ESG

Gérez efficacement toutes les initiatives ESG par unité opérationnelle et périmètre de votre entreprise, au sein d’une plateforme unique. Structurez vos politiques, centralisez les indicateurs, automatisez les calculs et surveillez les risques ainsi que la conformité en temps réel, le tout dans un système intégré, sécurisé et flexible.

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Gestion du Travail Collaboratif - CWM

La seule plateforme cloud tout-en-un pour améliorer la collaboration d'équipe et l'efficacité des tâches.

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Gouvernance, Risques et Compliance - GRC

Veillez au respect des politiques de l'entreprise, des lois et des réglementations externes avec une plateforme GRC qui intègre efficacement l'exécution de la stratégie d'entreprise et les pratiques de gestion des risques.

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Performance de l'Entreprise - CPM

Gérez la stratégie en créant des tableaux de bord avec des objectifs, des indicateurs, des plans d'action et tout ce dont vous avez besoin pour atteindre le succès commercial.

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Portefeuilles et Projets - PPM

Transformez la gestion de projets et de portefeuilles avec une solution complète, basée sur le cloud et alimentée par l’IA, alignée sur le PMBOK. Connectez la planification, l’exécution et le suivi grâce à l’automatisation intelligente et aux insights en temps réel pour garantir des livraisons à temps, avec qualité et haute performance.

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Processus Métier – BPM

Standardisez vos processus métier, automatisez les flux de travail, intégrez des applications et accélérez la transformation numérique de votre entreprise grâce à une solution BPM orientée résultats.

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Qualité d'Entreprise – EQM

Modernisez votre système de management de la qualité (QMS) avec une solution tout-en-un. Réduisez les efforts pour rester en conformité, augmentez l'agilité des processus et gagnez en transparence pour favoriser l'amélioration continue avec plus de contrôle et d'efficacité.

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Risques d'Entreprise - ERM

Réduisez la probabilité et la gravité des événements à risque grâce à un logiciel de gestion des risques intégré. Cette plateforme de gestion de risque vous permet de tirer parti des opportunités, d'optimiser les ressources et de piloter efficacement les stratégies et les décisions pour une gestion proactive et sécurisée.

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Santé, Sécurité et Environnement - EHSM

Renforcez la maturité EHS grâce à une plateforme qui centralise les risques, les permis, les indicateurs et les actions correctives en un seul endroit. Assurez une conformité totale aux normes ISO 14001 et 45001, réduisez les incidents de manière proactive et présentez des résultats mesurables aux parties prenantes, clients et investisseurs

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Gestion des services d'entreprise - ESM

Intégrez tous les services et demandes de votre organisation dans une solution unique basée sur le cloud. Propulsée par l’intelligence artificielle, la plateforme rationalise la gestion des départements IT, RH, Finance et Juridique, favorise une meilleure collaboration entre les services, réduit les silos de communication et améliore continuellement les processus.

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Changement et Innovation - ICM

Gérez vos processus de changement avec excellence, transformez les idées innovantes en résultats concrets et stimulez la transformation organisationnelle grâce à une plateforme complète qui réduit le temps de mise en œuvre et augmente le succès de vos initiatives, par la numérisation, l'intégration entre les étapes, la traçabilité et le suivi en temps réel des actions.

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Conformité aux normes mondiales de confidentialité et de sécurité

Protection avancée des données

SoftExpert assure la protection des données de votre entreprise et le respect des exigences des dernières normes.

Intégrez-vous à votre ERP, CRM, Office365 et bien plus encore

Connectez SoftExpert Suite à d’autres outils métiers déjà utilisés dans votre organisation.

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Emplacements des bureaux dans le monde

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Glossaire

5 pourquoi

 Méthode pour identifier les causes profondes en posant "pourquoi ?" cinq fois. Généralement inclus dans le 8D. 

ABNT

Association Brésilienne de Normes Techniques. Fondée en 1940, l'organisme est responsable de la normalisation technique au Brésil. Ses normes visent à standardiser les processus, produits et services pour garantir une meilleure qualité, sécurité et efficacité. 

Portée des actions

 Champ des mesures prises pour corriger ou améliorer les processus. 

Action corrective

 Mesure ou intervention adoptée pour éliminer les causes d'une non-conformité, d'un défaut ou d'une situation indésirable identifiée, afin de prévenir sa récurrence. 

Accréditation

 Processus par lequel une institution ou un organisme compétent atteste de la compétence technique d'une entreprise à fournir un service ou un produit. 

Additifs alimentaires

Ingrédients ajoutés en petites quantités aux aliments pendant le traitement. Ils modifient ou préservent les propriétés physiques, chimiques, biologiques ou sensorielles (couleur, brillance, odeur, goût et texture). 

Additifs artificiels

Substances synthétiques ajoutées aux aliments pour améliorer leurs caractéristiques. 

Additifs naturels

 Substances d'origine naturelle utilisées pour préserver ou améliorer les qualités des aliments. 

Allergènes

Substance capable de provoquer une réponse immunitaire (réactions allergiques) chez les personnes sensibles. Il existe différentes législations dans le monde entier qui définissent quels sont les allergènes qui doivent être étiquetés dans chaque pays. Les plus courants sont les ingrédients contenant des œufs, du lait, du poisson, des crustacés, des noix, des arachides, du blé et du soja. 

Stars

Une plateforme primée et reconnue par les clients