Americana Covercraft conquista certificaciones al automatizar gestión de la calidad con SoftExpert

Publicado en 04/09/2024

Líder mundial en la fabricación de productos de protección para vehículos automotores, marítimos y recreativos, obtuvo certificaciones IATF 16949 e ISO 9001 La americana Covercraft conquistó la certificación del Sistema de Gestión de la Calidad en tres unidades del Grupo, en menos de 12 meses de proyecto, con el apoyo de la solución SoftExpert EQM - para gestión de la Calidad empresarial. Con sede en Pauls Valley - Oklahoma y unidades en California, Colorado, Montana, Carolina del Sur, Texas y México, Covercraft cuenta con más de 1.000 colaboradores. La empresa es especializada en capas automotoras personalizadas, con un portafolio de 300 mil modelos, incluyendo producción propia y licenciada de marcas como Barrett-Jackson, Carhartt, Ford, Major League Fishing y Winnebago. En los últimos cinco años, la empresa registró un crecimiento significativo, principalmente con las adquisiciones de unidades de negocio ADCO, Carver Industries, GT Covers y Marathon Seat Covers. De acuerdo con el director de Calidad de Covercraft, Roby Potts, con la expansión, la empresa comenzó a tener dificultades para administrar todos los procesos de modo organizado y fue a buscar en el mercado de software global. «Buscábamos una solución que pudiera ser aplicada en todas nuestras unidades y administrada de modo centralizado.» [caption id="attachment_88136" align="alignleft" width="225"] Gerente de Calidad, Regina Ibarra e o Director de Calidade de la Covercraft, Roby Potts[/caption] Potts explica que la elección de la herramienta tuvo lugar principalmente por ser una plataforma modular escalable, permitiendo la estandarización de las actividades de negocio y la atención a los registros que reglamentan el sector, a la velocidad que la empresa necesitaba. «Después de tres meses de implementación en las sucursales de Texas y Oklahoma, ya habíamos automatizado los procesos en la unidad de Mexicali e inmediatamente desdoblamos hacia otras sucursales. La solución es altamente configurable y en poco tiempo permitió que ejerciéramos un excelente nivel de control sobre la organización, impulsando la estandarización en todas las plantas», comenta. El sistema es usado en las áreas de fabricación y soporte, principalmente para la gestión, entrega y control de documentos, garantizando la conformidad con los estándares de la industria automotora, como IATF 16949 - norma internacional del sistema de gestión de la calidad para el segmento. El equipo de Calidad de la compañía también está utilizando la solución para administrar planes de acción, con la implementación de acciones correctivas y preventivas, así como para conducir cambios y auditorías, aumentando la agilidad y robustez del Sistema de Gestión de la Calidad. Otro beneficio, destacado por Potts, es que, con la estructuración y documentación de los procesos operativos, las unidades fabriles pudieron replicar el modelo de gestión, sin la necesidad de desarrollar instrucciones de trabajos locales. «Nuestra principal ganancia, sin dudas, fue la certificación IATF 16949 en dos de nuestras instalaciones y la certificación ISO 9001 en nuestra fábrica en Mexicali», subraya. Los próximos desafíos de la compañía ahora son automatizar los procesos en otras dos fábricas, en los próximos tres meses, liberar el flujo de trabajo de gerencia de cambios, desarrollado recientemente, e implementar el componente APQP, que ayudará a la organización a garantizar el control simple y eficaz en el desarrollo de nuevos productos.

 

SOBRE SOFTEXPERT

Actuando en el mercado de software para gestión empresarial, SoftExpert surgió en 1995 en el sur de Brasil. Actualmente, la marca cuenta con más de 500 empleados, 3 mil clientes, 3 millones usuarios distribuidos em aproximadamente 50 países, 300 aliados alrededor del mundo, incluyendo alianzas estratégicas con empresas como AWS, Bakertilly, Deloitte, Kodak Alaris y DocuSign, además de unidades de negocios en 9 países. Esto se debe a que SoftExpert posee soluciones para las empresas que van desde la gestión de negocios y calidad empresarial hasta la gestión ambiental, de proyectos y gubernamental en un solo contrato para sus clientes, lo que les brinda mayor eficiencia, agilidad y ahorro. Su presencia a nivel global hace que SoftExpert pueda adaptar su gama de servicios de acuerdo con las necesidades de las empresas, así como sus localidades. La plataforma ofrece un conjunto de módulos multi-idiomas que se integran para automatizar procesos y optimizar diferentes áreas de negocios de las organizaciones.

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