Problem
Acelere la solución de problemas de forma automatizada con la identificación y corrección de causas raíz. Aumente la calidad de sus productos con una plataforma intuitiva que ayuda a su organización a centrarse en los verdaderos aspectos que impactan sus resultados.
Mayor eficiencia para tu rutina
Análisis de causa raíz
Análisis de causa raíz
Colaboración y comunicación
Colaboración y comunicación
Priorización inteligente
Priorización inteligente
Identificación proactiva de problemas
Identificación proactiva de problemas
Vea todo lo que lo módulo ofrece a su empresa
Solución de problemas automatizada
Automatice los procesos de RCA, CAPA, planificación y seguimiento de las acciones de mejora, garantizando que las soluciones estén documentadas y monitoreadas.
Atribución de responsabilidades
Atribuya responsabilidades claras y definidas, garantizando que cada problema sea tratado por un equipo o persona responsable con la distribución de la carga de trabajo enfocada en recursos.
Herramientas analíticas
Utilice herramientas gráficas intuitivas con función drag & drop para el análisis de la causa raíz y para la construcción de workflows de resolución de problemas.
Acompañamiento de estado
Acompañe el estado de resolución de cada problema en tiempo real y permita que usuarios externos también realicen el registro y el acompañamiento de problemas.
Registro centralizado
Registre y acompañe todos los problemas identificados en una plataforma centralizada, contribuyendo para la gestión eficiente de esos datos. Realice también el registro en dispositivos móviles.
Integración con otros sistemas
Integre con otros sistemas de gestión y software empresarial, garantizando un intercambio eficiente de datos e información entre las diferentes áreas de la organización.
Lleva esta solución a tu empresa
Conozca las soluciones que componen el SoftExpert Problem
Ciclo de Vida de los Proveedores - SLM
Mejore el control y la evaluación de sus proveedores desde su identificación y cualificación inicial hasta el monitoreo de desempeño y racionalización de la base con una plataforma de interfaz intuitiva y fácil de usar.
Calidad Empresarial - EQM
Modernice su sistema de gestión de calidad con SoftExpert EQM, garantice el cumplimiento y promueva la mejora continua.
Gestión de Servicios de TI
Simplifica la gestión de TI y mejora la eficiencia operativa con una plataforma integrada de ITSM. Centraliza la gestión de incidentes, automatiza procesos y realiza un seguimiento de los indicadores en tiempo real para alinear la tecnología con los objetivos de tu negocio.
Conformidad con los estándares globales de privacidad y seguridad
Protección de datos avanzada
SoftExpert garantiza la protección de los datos de su empresa y el cumplimiento de los requisitos de los últimos estándares.
Compatible con tu ERP, CRM, Office
Conecte SoftExpert Suite a otras herramientas de negocios ya utilizadas en su organización.
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Por qué los clientes eligen SoftExpert
Una plataforma galardonada y reconocida por los clientes
