Customer

Impulse la fidelidad, la satisfacción y el éxito del cliente en su negocio. Una herramienta de gestión de clientes ideal para empresas que desean poner al cliente en el centro de sus operaciones y lograr resultados excepcionales.

Mayor eficiencia para tu rutina

Centralización de clientes

Registra a todos los clientes y sus datos importantes en un solo lugar, fomentando relaciones duraderas y significativas con los clientes, ofreciendo experiencias más personalizadas y de alto valor añadido.

Categorización de clientes

Mejora la precisión en la toma de decisiones estratégicas basadas en segmentos, detalles sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes.

Aumento de la satisfacción del cliente

Atienda a las expectativas de los clientes de forma consistente, resolviendo de forma rápida los problemas y brindando un soporte excepcional en todos los puntos de contacto.

Cumplimiento con los patrones

Mantenga el cumplimiento de normas de calidad, como ISO 9001, por medio de un sistema de gestión de clientes que optimiza el tiempo de la empresa, simplifica y centraliza el registro y el portafolio de los clientes.

Vea todo lo que lo módulo ofrece a su empresa

Gestión de datos

Gestione los datos de los clientes de forma rápida y fácil reuniendo toda la información en un único software de gestión de clientes, como documentos, contratos, certificados y declaraciones.

Búsqueda eficiente

Optimice la búsqueda de los clientes registrados por medio de categorías, palabras clave o atributos relacionados.

Automatización de procesos

Automatice tareas y procesos repetitivos, como el envío de e-mails de seguimiento y programación de reuniones para aumentar la eficiencia.

Cuestionarios personalizables

Elabore formularios personalizados y envíelos a sus clientes utilizando la integración con el SoftExpert Survey.

Centralización de información

Visualice FMEA, auditorías, requisitos y actividades de APQP-PPAP asociadas al cliente.

Integración

Integre la herramienta con diversos canales de comunicación para garantizar una comunicación consistente y omnichannel con los clientes.

Lleva esta solución a tu empresa

Conozca las soluciones que componen el SoftExpert Customer

Ciclo de Vida del Producto - PLM

Mejore la gestión del ciclo de vida de sus productos de forma eficaz y rentable en todas las etapas: concepción, diseño, fabricación y servicios, entrega y seguimiento. Todo ello en una solución accesible, fácil de usar y completamente basada en la web.

Explorar la solución

Conformidad con los estándares globales de privacidad y seguridad

Protección de datos avanzada

SoftExpert garantiza la protección de los datos de su empresa y el cumplimiento de los requisitos de los últimos estándares.

Compatible con tu ERP, CRM, Office

Conecte SoftExpert Suite a otras herramientas de negocios ya utilizadas en su organización.

Conoce nuestras oficinas en todo el mundo

¡Apoyando e implementando su crecimiento y expansión en todas partes! Estamos presentes localmente, listos para garantizar que las soluciones SoftExpert funcionen sin límites.

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