Bienes de ConsumoBrasil
Customer
Impulse la fidelidad, la satisfacción y el éxito del cliente en su negocio. Una herramienta de gestión de clientes ideal para empresas que desean poner al cliente en el centro de sus operaciones y lograr resultados excepcionales.
Las empresas líderes confían en nuestras soluciones
QMSBienes de ConsumoBrasil
Companhia Industrial Têxtil reduce a la mitad el tiempo dedicado a gestionar documentos
PPMBrasil
Dealernet optimiza la gestión de proyectos y procesos con SoftExpert PPM, ganando agilidad, control y fiabilidad en la información y operaciones relacionadas con los clientes, además de impulsar la productividad del personal
Mayor eficiencia para tu rutina
Centralización de clientes
Registre a todos los clientes y sus datos importantes en un solo lugar, fomentando relaciones duraderas y significativas con los clientes, ofreciendo experiencias más personalizadas y de alto valor añadido.
Categorización de clientes
Mejore la precisión en la toma de decisiones estratégicas basadas en segmentos, detalles sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes.
Aumento de la satisfacción del cliente
Atienda las expectativas de los clientes de forma consistente, resolviendo de forma rápida los problemas y brindando un soporte excepcional en todos los puntos de contacto.
Cumplimiento con los patrones
Mantenga el cumplimiento de normas de calidad, como ISO 9001, por medio de un sistema de gestión de clientes que optimiza el tiempo de la empresa, simplifica y centraliza el registro y el portafolio de los clientes.
Organice los registros de clientes de forma práctica con un software de centralización de datos
Gestión de datos
Gestione los datos de los clientes de forma rápida y fácil reuniendo toda la información en un único software de gestión de clientes, como documentos, contratos, certificados y declaraciones.
Búsqueda eficiente
Optimice la búsqueda de los clientes registrados por medio de categorías, palabras clave o atributos relacionados.
Automatización de procesos
Automatice tareas y procesos repetitivos, como el envío de e-mails de seguimiento y programación de reuniones para aumentar la eficiencia.
Cuestionarios personalizables
Elabore formularios personalizados y envíelos a sus clientes utilizando la integración con el SoftExpert Survey.
Centralización de información
Visualice FMEA, auditorías, requisitos y actividades de APQP-PPAP asociadas al cliente.
Integración
Integre la herramienta con diversos canales de comunicación para garantizar una comunicación consistente y omnichannel con los clientes.
Conozca las soluciones que el SoftExpert Customer hace parte
Seguro, conforme y listo para integrarse con su ecosistema
Diseñado para conectarse con su stack existente, manteniendo la gobernanza, la trazabilidad y el control en el centro.
Glosario
Plataforma reconocida
Una plataforma galardonada y reconocida por los clientes
Confiada por los usuarios y valorada en las principales plataformas de reseñas de software por su valor, usabilidad y soporte.
Pensamiento Global con Servicio Local
La presencia global de SoftExpert, con operaciones en todos los continentes, impulsa su crecimiento al ofrecer un servicio sólido y personalizado, adaptado a cada mercado local.
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