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Herramientas de gestión de la calidad: cuáles son y cómo utilizarlas
Conozca las herramientas de gestión de la calidad, cómo reducir las pérdidas en los procesos y mejorar la gestión de su empresa.
Según estudios, los gastos derivados de la mala calidad pueden representar entre el 10% y el 15% de los costes operativos de las empresas, y pueden llegar al 40% si no se gestionan.
¿Sabía que las distintas herramientas de gestión de la calidad existentes pueden ayudarle a mejorar los procesos, productos o servicios de su empresa?
En este artículo, Juan Contreras presenta las principales herramientas de gestión de la calidad, cómo se definen y sus principales usos. Además de aportar algunos ejemplos útiles para que pueda replicarlas en sus procesos.
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