El sistema nos permite planificar y ejercer un control coherente sobre la organización, lo que impulsa la estandarización. El software se presta a moverse rápidamente. La solución es muy configurable, lo que nos ha permitido ponerla en marcha rápidamente y luego fijar los controles cuando esté lista para su lanzamiento.
Roby Potts - Director de Calidad
Certificaciones
IATF 16949 y ISO 9001
Autonomía
Plataforma modular y escalable
Eficacia operativa
Estandarización de la gestión de documentos
Covercraft Industries, LLC es una marca líder en la fabricación de productos de protección para automóviles, embarcaciones y vehículos de paseo, además de ser líder en el mercado de productos de protección para exteriores para el hogar y el jardín desde 1965. La empresa se está expandiendo rápidamente y desea incorporar a nuevos miembros del equipo, enérgicos y orientados a objetivos, para hacerla crecer en estas apasionantes industrias. Con cerca de 1000 miembros del equipo en siete estados de los EE.UU., junto con operaciones en México, la compañía está particularmente orgullosa de sus operaciones en Pauls Valley, OK - el hogar corporativo de Covercraft y donde hay operaciones de fabricación de cubiertas para automóviles personalizados, máscaras frontales, productos de protección de mascotas, protectores solares para parabrisas, y muchos otros productos personalizados para el mercado automotriz.
Lo mayor desafío de Covercraft
La empresa estaba realizando adquisiciones y evolucionando rápidamente, día tras día. Ello sucedía sin ningún control sobre la documentación y la calidad de la empresa. Significaba que el gran desafío para Covercraft era cómo superar este problema, teniendo en cuenta que con el crecimiento futuro previsto sería cada vez más difícil asegurar el cumplimiento de los requisitos de los clientes y de las normas del sector. Cualquier retraso en la mejora de sus sistemas sería como intentar hacer una puesta a punto mientras se conduce por la autopista a 70 mph. Según Roby Potts, "Covercraft ha pasado de ser un conjunto de adquisiciones que operaban de forma independiente a una empresa de ventas y fabricación realmente consolidada. En el momento de poner en marcha esta iniciativa, teníamos cero documentación y ningún control en cinco de nuestras siete sedes. Covercraft identificó como su principal prioridad la estandarización e integración del control de documentos en todas sus unidades. Durante más de tres meses, la empresa recorrió el mercado de software de gestión de calidad y documentos. Entre las diversas soluciones tecnológicas encontradas y evaluadas, la solución de SoftExpert resultó ser la que mejor se adaptaba a las necesidades de la empresa.La solución para el problema
SoftExpert Excellence Suite fue seleccionada para desarrollar un proceso robusto de control de documentos. El sistema es utilizado en todas las áreas de manufactura y soporte y la empresa lo utiliza todos los días. A continuación, Covercraft trabajó con el equipo de implementación de SoftExpert para desarrollar procesos de Acciones Correctivas, Cambios de Ingeniería y Gestión de Cambios, utilizando los módulos de diseño de Formularios y Procesos para establecer flujos de trabajo estandarizados y automatizados con paneles para informar el estado de cada registro."El producto se presta a moverse con rapidez. La solución es muy configurable, lo que ha permitido a Covercraft aumentar rápidamente la producción y fijar los controles cuando está lista para el lanzamiento." Robby Potts - Director de Calidad
Resultados para Covercraft
SoftExpert Excellence Suite ofrece varios beneficios clave a la empresa. Cuando preguntamos al Sr. Potts cómo SoftExpert Excellence Suite ayudó a alcanzar los objetivos de Covercraft, comentó lo siguiente: Control de Documentos "Nos ayuda a aprovechar el sistema de documentación, hemos sido capaces de implementar una estructura de gestión de documentos común para varias plantas sin tener que desarrollar instrucciones de trabajo locales". Certificación exitosa del SGC La empresa también ha sido capaz de obtener certificaciones externas de SGC para tres de sus sedes en menos de 12 meses. La mayor conquista directa atribuible a la implementación de SoftExpert Excellence Suite fue la obtención de la certificación IATF 16949 en menos de 12 meses. Auditorías e Inspecciones El mayor logro directo atribuible al lanzamiento del SoftExpert Excellence Suite fue la obtención de la certificación IATF 16949 en dos localidades y la certificación ISO 9001 en una tercera. Estas certificaciones son complejas de obtener y ciertamente tener un sistema adecuado e integrado ayudó mucho. Según Roby, un sistema de software capaz y moderno, desarrollado sobre una única base de datos común, permite al equipo de Covercraft perseguir una estandarización duplicable.''El sistema nos permite planificar y ejercer un control coherente sobre la organización, lo que impulsa la estandarización. El software se presta a moverse rápidamente. La solución es muy configurable, lo que nos ha permitido ponerla en marcha rápidamente y luego fijar los controles cuando esté lista para su lanzamiento", según el Sr. Potts.
El éxito del SGC ya no requiere añadir más personal
A medida que se desarrollan los planes de expansión de Covercraft, la solución SoftExpert puede adaptarse a su nuevo crecimiento. Por ahora, el equipo de calidad planea poner en línea plantas adicionales en los próximos tres meses, lanzar completamente su nuevo flujo de trabajo de gestión de cambios y mover el desarrollo de nuevos programas al módulo de proyectos APQP. Cuando se le preguntó si la empresa ha pensado en utilizar el software para otras aplicaciones, Roby dijo que sí, y añadió "recientemente lanzamos un nuevo proyecto para trasladar nuestra documentación de marketing al sistema SoftExpert." A medida que SoftExpert Excellence Suite es utilizado para ayudar a racionalizar y automatizar más funciones diarias, parece que Covercraft tiene un futuro brillante y está totalmente preparada para un crecimiento exitoso.
