É normal que ao iniciar o uso de um novo produto existam dúvidas ou dificuldades. Nesses momentos, nossos clientes podem contar com o apoio do nosso time de Suporte.
Aqui, somos preparados para ouvir atentamente as necessidades dos clientes e encontrar a melhor solução para cada necessidade. Para isso, nosso time é formado por pessoas com alta capacidade de análise e solução de problemas.
Estamos organizados em equipes especialistas em cada solução da SoftExpert, que trabalham em parceria com nossos times de produto. Assim garantimos maior conhecimento e atendimentos mais rápidos, afinal sabemos que seu tempo é importante.
Também contamos com especialistas em infra-estrutura que nos permitem resolver problemas mais complexos relacionados ao ambiente do cliente.
Praticamos os valores da SoftExpert e nosso objetivo é sempre entregar a melhor experiência aos nossos clientes.
Tem dúvidas/sugestões para nossa equipe? Envie um e-mail para: suporte@softexpert.com
SOBRE A SOFTEXPERT
Atuante no mercado de softwares para gestão empresarial, a SoftExpert surgiu em 1995 no sul do Brasil. Atualmente, a marca conta com mais de 500 funcionários, 2 mil clientes, 600 mil usuários espalhados em cerca de 50 países, 300 parceiros ao redor do mundo, incluindo alianças estratégicas com empresas como AWS, Bakertilly, Deloitte, Kodak Alaris e DocuSign, além de unidades de negócios em 9 países. Isso porque a SoftExpert possui soluções para as empresas que vão desde gestão de negócios e qualidade empresarial até gestão ambiental, de projetos e governamental em somente um contrato para seus clientes, atribuindo a eles maior eficiência, agilidade e economia. Sua presença a nível global evidencia que a SoftExpert adapta sua gama de serviços de acordo com as necessidades das empresas, assim como suas localidades. A plataforma oferece um conjunto de módulos multi-idiomas que se integram para automatizar processos e otimizar diferentes áreas de negócios das organizações. Em 2022, a empresa atingiu a nota 4,5 no Glassdoor, buscando agregar boas experiências à jornada de todos conectados com a plataforma.