Uma análise de lacunas, também conhecida como “GAP analyses”, realizada de forma eficaz funciona como um trajeto de viagem dentro do seu sistema de qualidade. Você sabe para onde quer ir, mas precisa de um guia para mostrar onde está agora e quais etapas você precisa seguir para chegar ao seu destino.
Às vezes, as lacunas são simples e esse itinerário é curto. Outras vezes, esses gaps apontam para problemas mais complexos, exigindo trabalho adicional para serem resolvidos. A identificação e caracterização dessas lacunas fornece às equipes de qualidade as informações necessárias para desenvolver e implementar um plano para remediá-las com segurança.
Nesse artigo, Larry Stevens, apresenta um passo a passo para garantir que cada ação incluída em seu plano de remediação do sistema de qualidade capture com precisão a extensão das lacunas e estabeleça um plano para preenchê-las completamente.
Idioma: Inglês
Autor
Larry Stevens
