Otimizando a gestão de demandas com apoio da tecnologia

Nesta apresentação, Jader Fraga Vieira, Gerente do Projeto SUTIC Digital na Corsan, mostra como a reestruturação de processos pode impactar positivamente os resultados e a metodologia de trabalho. Ele também fala sobre como a tecnologia pode servir de alicerce quando o objetivo é o ganho de produtividade, e uma aliada quando se trata de superar desafios.

Autor

Jader Fraga Vieira

Jader Fraga Vieira é formado em Administração pela PUCRS, é funcionário público da CORSAN há três anos. Ampla experiência em atendimento ao cliente e garantia de satisfação, bem como experiência de atendimento e percepção de qualidade do cliente. Já atuou em empresas multinacionais no setor de desenvolvimento de software e análise de qualidade de produto.