Cada vez mais os processos têm de se apresentar ágeis e seguros. Neste contexto os controles internos têm papel fundamental, pois asseguram que os riscos de possíveis problemas sejam prevenidos e que os objetivos sejam alcançados.
A auditoria de processos então, está diretamente relacionada com a aplicação e a verificação de controles. O auditor precisa compreender bem esse cenário para avaliar corretamente os processos operacionais de uma empresa.
Com esses desafios em mente, Sérgio Vidal apresenta neste artigo uma abordagem estruturada para obter a máxima eficácia das auditorias dos processos organizacionais.
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