Como evitar os 10 maiores erros na modelagem de processos

A modelagem de processos é uma técnica que permite expor o conhecimento de uma organização na forma de fluxogramas. Ela simplifica a compreensão de tarefas, prazos e responsabilidades, além de permitir identificar oportunidades de melhoria.

Para que a modelagem de processos traga resultados, alguns aspectos precisam ser levados em consideração. É neste ponto que muitas empresas falham, enfrentam diversas dificuldades e alcançam resultados limitados.

Neste artigo, Alexandre Mello apresenta 10 dos maiores erros cometidos em iniciativas de modelagem e documentação de processos. Ele também apresenta recomendações sobre como evita-los, para que os processos possam de fato entregar valor e eficácia para organização.

Autor

Alexandre M. V. Mello

Alexandre M. V. Mello é especialista em desenvolvimento de sistemas pela Unifesp. Durante muitos anos atuou como programador e analista de sistemas, e posteriormente como consultor em metodologias para desenvolvimento de sistemas. Possui grande experiência nas áreas de desenvolvimento estratégico, definição de arquitetura, análise e melhoria de processos. Atualmente realiza treinamentos, workshops e conferências sobre temas ligados à gestão de processos. Ele pode ser contatado através do e-mail: alexandre@bpmexperts.com.br