As Principais Mudanças na ISO 9001:2015

A última versão ISO 9001:2015 traz grandes mudanças no sistema de gestão da qualidade, que vão além da elaboração de documentos, focando na mudança da postura corporativa com o objetivo de manter a norma relevante e atualizada com as exigências do mercado, clientes e partes interessadas.

Os novos requisitos da norma podem gerar dúvidas e incertezas tanto para auditores quanto para as corporações que devem se adequar aos termos e conceitos vigentes como o contexto da organização e atribuição de autoridades.

Neste webinar, Raphael irá analisar as últimas mudanças na ISO 9001:2015 que afetam os conceitos, termos, procedimentos e documentações das empresas, abrangendo todos os termos, requisitos e situações que impactam os processos relacionados ao sistema de gestão da qualidade. 

Autor

Raphael Arias

Raphael Arias formou-se em Tecnologia da Informação com foco em soluções SaaS e também possui MBA em Marketing na Sustentare com ênfase em estratégias de CRM. Ele detêm experiência no desenvolvimento de projetos de marketing em indústrias de TI e logística, realizando ações em sistemas gestão de qualidade e risco, relacionamento com clientes, e-learning e também gerenciamento de eventos de negócios em empresas globais. Ele também é certificado em estratégias de growth hacking, programação Neuro-linguística em vendas e gerenciamento de projetos.