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White Paper
Algumas métricas do Kanban, a fim de colocar em prática sua abordagem evolutiva, otimizando o fluxo de trabalho.
Kanban e suas principais métricas
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Saiba como o Lean IT ajuda a erradicar desperdícios que contribuem para a ineficiência dos serviços e prejuízos para o negócio.
Lean IT – Como tornar a TI mais ágil e eficiente
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Um guia sobre o método Kanban como um todo, não de forma simplificada, mas detalhada, explicativa e visual.
Método Kanban: Um guia detalhado
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Leia este artigo e saiba como evoluir o modelo de manutenção na Indústria 4.0 em sua empresa.
Os impactos na manutenção industrial com a digitalização e a indústria 4.0
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Gestão de fornecedores com o foco na qualidade, mostrando como os indicadores de desempenho podem acrescentar melhoria nos resultados.
Gestão de fornecedores com foco na qualidade e seus indicadores de desempenho
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Neste artigo, Rene Chiari apresenta 5 passos para definir um Acordo no Nível de Serviço (SLA) que seja bom tanto para o provedor de serviços quanto para o cliente.
5 passos para definir um bom Acordo de Nível de Serviço (SLA)
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Leia este artigo e saiba mais sobre como evitar que a área de manutenção atue de maneira puramente reativa e deixe de ser estratégica.
Por que os departamentos de manutenção regridem
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Saiba como o Lean IT ajuda a erradicar desperdícios que contribuem para a ineficiência dos serviços e prejuízos para o negócio.
Lean IT – Como tornar a TI mais ágil e eficiente
Ebook
Algumas atividades básicas ordenadas de maneira lógica para promover uma orientação simples, mas eficiente, para um programa de gestão de SSMA.
Como aprimorar a gestão da Saúde, Segurança e Meio Ambiente (SSMA)
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Um artigo que apresenta um processo de gerenciamento de ativos, utilizando uma abordagem Seis Sigma, para você economizar dinheiro e aprimorar a produtividade.
Gestão de ativos – economize dinheiro e aumente a produtividade
Webinar
Assista a este webinar e descubra quais são as mudanças feitas na nova ISO 45001, principais requisitos, benefícios e como você pode começar a implementar o regulamento.
Substituindo OHSAS 18001: Você conhece a ISO 45001?
White Paper
Nesse white paper, Rick Leopoldi fala sobre métodos de gestão de incidentes e problemas de ITSM e melhores práticas de implementação de Service Desk.