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Case de Sucesso
O setor de serviços financeiros continua a lidar com reformas regulatórias, requisitos complexos de gerenciamento de riscos, ameaças de violação de dados, implementação de tecnologias.
SoftExpert Suite para Serviços Financeiros
Ebook
Neste eBook, mostramos o que é Enterprise Service Management (ESM) e como ele ajuda os diversos setores da empresa a prestarem melhores serviços a clientes e empregados.
Reimaginando a gestão de serviços
Webinar
Aprenda o que é a BIA, como planejar e executar ela corretamente e quais são os benefícios dela para o seu negócio. Confira!
Análise de Impacto nos Negócios (BIA)
Case de Sucesso
Atento Brasil avança na jornada de transformação digital
Empresa de soluções em CX automatiza processos de ponta a ponta
Ebook
Veja como a automação de processos pode facilitar a transformação digital e contribuir para elevar os resultados da sua empresa.
Automação de processos: Como impulsionar a jornada da transformação digital
Case de Sucesso
Raymundo da Fonte potencializa governança corporativa com SoftExpert
Raymundo da Fonte potencializa governança corporativa com tecnologia da SoftExpert
Ebook
Conheça os principais desafios do setor financeiro e como sua empresa pode explorar as oportunidades e ficar à frente no mercado.
Serviços financeiros – desafios e oportunidades para a resiliência dos negócios
Revista
Excellence Magazine: Conteúdo premium com melhores práticas e casos de sucesso em Excelência na Gestão.
Excellence Magazine – Edição 7
White Paper
Leia este artigo e saiba como aliar um bom Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) a uma qualidade interna eficaz.
O papel estratégico do SAC para a qualidade e a segurança dos alimentos
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Leia este artigo e saiba quais etapas devem ser seguidas para obter a certificação FSSC 22000 e expandir os negócios no mercado alimentício.
15 etapas para obter a certificação FSSC 22000 e expandir seus negócios
White Paper
Leia este artigo e aprenda a criar um catálogo de serviços eficiente para sua empresa.
Catálogo de Serviços de TI: benefícios e como criar
Case de Sucesso
Famap aumenta produtividade em 50% ao gerenciar ações preventivas e corretivas com solução da SoftExpert.