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Diferentes modelos de excelência nos negócios, reforçando que uma abordagem holística pode se tornar muito mais do que um ritual anual.
Indo além da excelência nos negócios
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Saiba como o Lean IT ajuda a erradicar desperdícios que contribuem para a ineficiência dos serviços e prejuízos para o negócio.
Lean IT – Como tornar a TI mais ágil e eficiente
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Leia este artigo para descobrir mais sobre as melhores práticas de governança com os conceitos mais recentes do COBIT.
O guia para direcionar o sistema de governança para informação e tecnologia
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Leia este artigo e saiba como evoluir o modelo de manutenção na Indústria 4.0 em sua empresa.
Os impactos na manutenção industrial com a digitalização e a indústria 4.0
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Leia este artigo e saiba como otimizar a gestão de riscos e alinhá-la à governança de TI.
Como a gestão de riscos se relaciona com a governança de TI?
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Neste artigo, Rene Chiari apresenta 5 passos para definir um Acordo no Nível de Serviço (SLA) que seja bom tanto para o provedor de serviços quanto para o cliente.
5 passos para definir um bom Acordo de Nível de Serviço (SLA)
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Entenda os Requisitos da ISO 17025 e realize a Gestão de Ensaios e Calibrações com Eficácia e Segurança em seus Laboratórios.
ISO/IEC 17025:2017 – Requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração
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Leia este artigo e saiba mais sobre como evitar que a área de manutenção atue de maneira puramente reativa e deixe de ser estratégica.
Por que os departamentos de manutenção regridem
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Saiba como o Lean IT ajuda a erradicar desperdícios que contribuem para a ineficiência dos serviços e prejuízos para o negócio.
Lean IT – Como tornar a TI mais ágil e eficiente
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Uma visão geral de alguns dos conceitos-chave que são sempre relevantes para a manutenção nas operações industriais.
O propósito da manutenção de instalações e equipamentos industriais
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A importância de ter uma metodologia de comunicação desenvolvida ao implementar o processo de Gestão de Serviços de TI (ITSM).
Desenvolvendo um plano efetivo de comunicação de ITSM
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Assita a este Webinar e saiba como um Sistema de Gestão Integrado pode reduzir a burocracia e aumentar a produtividade na sua empresa.