ISO 9000 ファミリは、品質管理のさまざまな側面に対応し、 ISO の最も有名な規格の一部を備えています。 この標準は、自社の製品とサービスが一貫して顧客の要件を満たし、品質が一貫して向上するようにしたい企業や組織にガイダンスとツールを提供します
ISO 9000 ファミリの標準には、次のものが含まれます。
- ISO 9000 ： 2015 –基本的な概念と言語をカバーします
- ISO 9001 ： 2015 –品質管理システムの要件を規定します
- ISO 9004 ： 2009 –品質管理システムの効率と効果を高める方法に焦点を当てています
- ISO 19011 ： 2011 –品質 管理システムの内部および外部監査に関するガイダンスを提供します
ISO 9000 ソリューション
要求の厳しいお客様に高品質の製品とサービスを提供することは、ビジネス上の課題でした。 これは、主要なプロセスが不整合である企業、部門間のコミュニケーションが欠落している企業、およびリワークが高い頻度で行われている企業ではより著しく、結果として分析とトラブルシューティングに多大な時間を費やしています。このため、お客様を第一の焦点として、期待に応えることは非常に困難であり、忠誠心が非常に低くなり、お客様のニーズに合った別のサプライヤを探すように促します。
SoftExpert は、コンプライアンス管理のための最も高度で包括的なソフトウェアソリューションを提供し、さまざまなグローバル規制の厳しいニーズに対応します。 SoftExpert Excellence Suite は、企業が ISO 9000 規格に準拠するのを支援し、コンプライアンスコストを削減し、成果を最大化し、生産性を向上させ、リスクを軽減します。
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Business process modeling (BPMN)
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Document Management
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Audit Control
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Non-conformance management
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Quality performance Indicators
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Quality Risks Assessment
プリンシパイス・ベネフィシオス・ダ・サルサン
規制要件を効果的に満たすための努力を削減します。
製品とサービスをより良い顧客体験にします。
品質と顧客満足度に対する企業のコミットメントを促進します。
品質と戦略目標を調整します。
品質プロセスを自動化し、その有効性と効率を向上させます。
不要な運用コストを削減します。
品質リスクとプロセスの逸脱を軽減します。
製品およびサービスの品質を向上させる。
顧客関係の透明性を向上させます。
補充者との関係をより良くします。
顧客維持率を最大化します。
マテリアス・エム・デスタケ
白書 (white-paper)
Best Practices in risk-based internal auditing
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