Votre entreprise est-elle déjà certifiée ISO 9001 ? Saviez-vous que la mise en place de cette certification peut démultiplier de manière significative les progrès de votre entreprise ? ISO 9001 permet d’augmenter la productivité et la rentabilité, tout en favorisant la satisfaction des clients en fournissant des produits et des services de meilleure qualité.
Une série de changements importants ont été apportés lors de la dernière révision de la norme ISO 9001, affectant les organisations qui détiennent déjà cette certification, ainsi que celles qui cherchent à développer et mettre en œuvre un système de gestion de la qualité.
Dans cet e-Book, vous trouverez des réponses aux principales questions que vous pourriez vous poser concernant ISO 9001:2015 et vous verrez également comment la technologie peut vous aider à vous conformer aux exigences et où la technologie s’intègre dans chaque clause de la norme.
