CSN Parana améliore la gestion des indicateurs et aligne les employés sur les objectifs de l’organisation
CSN Parana est une unité de laminage et de revêtement de cSN (Companhia Siderurgica Nacional) située à Araucària, dans la région métropolitaine de Curitiba, au Brésil. Le défi auquel l’entreprise était confrontée était d’inverser le scénario suivant : long processus de mise à jour de plus de 100 indicateurs, ouverture manuelle du rapport d’action corrective et du rapport d’action préventive, long processus d’analyse des critères d’ouverture, remaniement nécessaire pour assurer l’exactitude des indicateurs, difficulté à analyser les indicateurs critiques lors des réunions de gestion, difficulté à corréler les indicateurs, dépendance des personnes pour obtenir de l’information et vulnérabilité des indicateurs stockés dans les feuilles de calcul. Pour changer ce scénario, CSN ParanMD a adopté le module SoftExpert pour la gestion des performances, le SE Performance.