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    Gestión de Trâmites

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    SoftExpert Protocolo

    SoftExpert Protocolo es un poderoso sistema de gestión de trámites de correspondencias u objetos físicos/digitales que ofrece una manera fácil e intuitiva de control de la comunicación, aumentando así la eficiencia de sus empleados y mejorando de manera general la seguridad en el ambiente.

    Él fue desarrollado para atender las exigencias de conformidad de ambientes regulados y en especial para administrar y controlar la comunicación entre los varios departamentos, sucursales, locales remotos, proveedores, aliados comerciales y clientes, permitiendo visibilidad del proceso y rastreabilidad en tiempo real. SoftExpert Protocolo también permite adjuntar documentos y asociar objetos y comentarios por los usuarios involucrados en el trámite en ejecución.

    (Si no puede ver este video, haga clic aqui)

    Además, SoftExpert Protocolo puede ser totalmente integrado a SoftExpert Captura, en que los usuarios del sistema podrán digitalizar los documentos en papel convirtiéndolos para formatos electrónicos, y también integrado a SoftExpert Documento, ayudando a las empresas a reducir el tiempo y los costos asociados con la gestión y transmisión de correspondencias y documentos en general.

    Screenshots

    • Acompañamiento de protocolo

      Acompañamiento de protocolo

    • Consulta de protocolo

      Consulta de protocolo

    • Reporte del historial del protocolo

      Reporte del historial del protocolo

    • Flujo del protocolo

      Flujo del protocolo

    Recursos

    • Configuración de múltiples procesos de transmisión para diferentes fines.
    • Definición de metadatos personalizados, de acuerdo con las necesidades de la organización.
    • Soporte a trámites de correspondencias y documentos físicos/digitales.
    • Control de seguridad por protocolo.
    • Localización de la copia física de las correspondencias, documentos y objetos.
    • Control de finalización de protocolos.
    • Firma digital en los documentos electrónicos asociados al trámite.
    • Control del flujo del trámite a través de la confirmación de recibimiento o retorno de Protocolos.
    • Generación automática de hoja de rostro, suministrando instrucciones e informaciones sobre el protocolo.
    • Definición de responsabilidades, atribuyendo las tareas de recepción de objetos a determinado empleado y realizando acompañamiento de los mismos.
    • Protección de las informaciones dentro de la organización, colocando a disposición la información correcta para la persona correcta en el momento correcto.
    • Creación de un ambiente más transparente dentro de las organizaciones, en donde las informaciones pueden ser presentadas a los empleados correctos en los momentos apropiados.
    • Garantía de una imagen respetable en donde las organizaciones son capaces de responder y acompañar toda la información y objetos de manera profesional y en tiempo hábil.
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