Un análisis de brechas, también conocida como «GAP analyses», llevada a cabo de un modo eficaz, funciona como un trayecto de viaje dentro de su sistema de calidad. Puede usted saber para donde desea ir, pero necesita una guía para mostrar dónde está ahora y cuáles etapas necesita seguir para llegar a destino.
A veces, las brechas son simples y ese itinerario es corto. Otras veces, esos gaps señalan problemas más complejos, exigiendo trabajo adicional para ser resueltos. La identificación y caracterización de esas brechas les brinda a los equipos de calidad las informaciones necesarias para desarrollar e implementar un plan para remediarlas con seguridad.
En este artículo, Larry Stevens, presenta un paso a paso para garantizar que cada acción incluida en su plan de remedio del sistema de calidad capture con precisión la extensión de las brechas y establezca un plan para llenarlas completamente.
Idioma: Inglés
Autor
Larry Stevens
