El mercado está en constante evolución y las empresas siguen buscando medios de optimizar la calidad y el desempeño de sus procesos de negocio para alcanzar la excelencia operacional.
Actualmente, varias disciplinas de mejora de procesos están disponibles, pero en muchos casos, son tratadas como disciplinas concurrentes.
En este artículo, Marvin Wurtzel propone un modelo basado en la sinergia entre dos disciplinas: Lean Six Sigma y BPM. Cuando combinadas, estas disciplinas amplían la totalidad de los beneficios alcanzados, además de permitir que las empresas se adapten rápidamente a los cambios, reduzcan problemas y desperdicios y maximicen los resultados positivos.
Idioma: Inglés
Autor
Marvin Wurtzel
