Arca Continental es una de las mayores distribuidoras de Coca-Cola en América Latina. Con operaciones en México, Ecuador, Perú, Argentina y Estados Unidos, la empresa lleva 94 años en el mercado y cuenta con alrededor de 62 mil empleados.
La empresa necesitaba crear una estructura corporativa en la que pudiera visualizar, en tiempo real, la información generada en la organización. Según la analista de calidad de Arca Continental, Luisa Arzaga, los procesos eran manuales, lo que dificultaba el seguimiento de las actividades realizadas en todas las unidades del grupo.
Según Luisa, la elección por SoftExpert Excellence Suite se debió principalmente a la flexibilidad y facilidad del sistema en la creación de una configuración desde cero y con base en las necesidades de Arca.
