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SoftExpert Cliente ofrece herramientas que auxilian en la atención a las normas de calidad como ISO 9001, simplificando el registro de los clientes y productos, optimizando el tiempo de las empresas y reuniendo todas las informaciones de los aliados comerciales en un único lugar.
SoftExpert Cliente
White Paper
¿Cuál es la forma correcta de medir la satisfacción de sus clientes? Lea este artículo y descubra por qué es tan importante este indicador y cómo hacerlo.
7 métodos para medir la satisfacción del cliente
Catalogo
SoftExpert Cliente ofrece herramientas que auxilian en la atención a las normas de calidad como ISO 9001, simplificando el registro de los clientes y productos, optimizando el tiempo de las empresas y reuniendo todas las informaciones de los aliados comerciales en un único lugar.
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Webinar
Vea este webinar y sepa cómo organizar y repartir el trabajo de una manera rápida y flexible con Scrum y Kanban.
Scrum & Kanban: Los métodos ágiles de moda
Casos de Éxito
La Compañía Riograndense de Saneamiento (Corsan), responsable por el abastecimiento de agua y tratamiento de efluentes en Rio Grande do Sul, aumentó la productividad en el sector de Tecnología de la Información.
Corsan aumenta productividad en 25% al automatizar procesos de TI con SoftExpert
Ebook
Descubra los principales factores que las empresas de alta tecnología precisan abordar para alcanzar la excelencia operacional.
Cómo alcanzar la excelencia en las operaciones de las empresas del sector de alta tecnología
Revista
Excellence Magazine: Contenido premium con las mejores prácticas y casos de éxito en la Excelencia de la Gestión.
Excellence Magazine – Edición 1
White Paper
Lea este artículo sobre los últimos cambios en la estructura Cobit para gestionar sistemas de TI en un mundo de transformaciones.
¿Cuáles son las novedades del COBIT?
White Paper
Lea este artículo y descubra las mejores prácticas de gobernanza para administrar varios sistemas en un escenario corporativo.
Cuatro perspectivas para implementar con éxito la Gobernanza Corporativa
White Paper
Lea este artículo para descubrir más sobre las mejores prácticas de gobernanza con los conceptos más recientes de COBIT.
La guía para direccionar el sistema de gobernanza para información y tecnología
Webinar
Webinar sobre Gestión de Riesgos de TI con Pedro Navarrete, Exploración de Procesos y Mejores Prácticas de ISO 20000, ISO 31000 e ISO 27001
La Gestión de Riesgos en las Tecnologías de la Información
White Paper
En este white paper, Rick habla sobre lo que son SLAs, su importancia, lo que ellos exigen y cómo desarrollar un plan de implantación de SLA.
